от компании (организации): Coleman Services в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Оптовая торговля"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22066932 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22066932 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22066932 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела по работе с клиентами/координатор отдела
Приглашаем в международную производственную компанию на начальную позицию специалиста по работе с корпоративными клиентами.
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела по работе с клиентами/координатор отдела
- Обработка поступающих заказов
- Проверка корректности отгрузочных документов
- Координация доставок продукции клиентам и решение всех вопросов, возникающих в процессе (опоздания, браки, недогрузы)
- Работа с претензиями клиентов
- Работа со стоком продукции, в т.ч. отслеживание новинок, изменений в спецификациях и т.п.
- Взаимодействие с командой логистики по вопросам, касающимся клиентов
- Информирование клиентов и сотрудников К-С других функций по вопросам уровня сервиса
- Формирование отчетов и аналитика уровня сервиса по клиентам. Внедрение инициатив по улучшению взаимодействия с клиентами для повышения уровня сервиса.
- Лидирование проектов и инициатив, направленных на улучшение работы Customer Service
- Подготовка и анализ отчетов в рамках зоны ответственности Customer Service
Ключевые компетенции/навыки:
- Навыки работы с клиентами
- Коммуникативность, стрессоустойчивость
- Опыт работы в SAP желателен
- Знание MS Excel
- Понимание специфики оформления отгрузочной документации
- Знание процессов электронного документооборота
Условия труда для работника на вакансии: Специалист отдела по работе с клиентами/координатор отдела
Официальное оформление
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
Срочный трудовой договор на год с возможным продлением
Оплата питания 300 рублей в день
Работа в офисе и частично удаленно
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела по работе с клиентами/координатор отдела
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22066920 на должность Head of IT Helpdesk от компании Devexperts в городе (населенном пункте) Москва