от компании (организации): Группа компаний «RIOKA» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Мебель"
с заработной платой: от 25000 до 35000 руб.
Вакансия № 22107576 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22107576 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22107576 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер службы сервиса ( удаленно)
УДАЛЕННАЯ РАБОТА. Обработка рекламаций, поступающих от менеджеров, службы доставки и других отделов компании, а также непосредственно от клиента;
Обзвон и информирование клиентов, менеджеров, установщиков, замерщиков, доставщиков и т. д. о решении рекламационного отдела по поводу обмена товара, выплат денежных средств, забору товара и т.;
Взаимодействие с транспортным отделом, складом, менеджерами, сборщиками, реставраторами и поставщиками по любым вопросам, связанным с рекламациями;
Работа Bitrix24 (оформление рекламаций, оформление заявок на возврат, перемещение товаров, заказы клиента, реализации, заказы поставщикам, и т. д.);
Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
Составление и предоставление ежемесячных и ежегодных отчётов о количестве поступивших рекламаций/претензий и проведённой работе;
Корректировка реализаций, формирование заказов на довоз или забор продукции;
Оценка / выявление виновного сотрудника в рекламационной заявке.
Что мы предлагаем:
— График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00 МСК
— Формат работы home office (удаленная работа);
В сопроводительном письме укажите, почему мы должны выбрать именно Вас. Преимуществом будет являться опыт работы в схожей сфере деятельности.
Ждем Вас в нашу дружную команду РИОКА
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер службы сервиса ( удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22107572 на должность Начальник отдела по продажам полиграфической продукции от компании ФГУП Издательство Известия в городе (населенном пункте) Москва