от компании (организации): АБСОЛЮТ, Группа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Контроль качества"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 2215167 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2215167 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2215167 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела контроля качества и обучения
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела контроля качества и обучения
- Руководство отделом контроля качества;
- Контроль и анализ результатов ежемесячной оценки всех клиентских служб компании;
- Предоставление обратной связи сотрудникам по результатам оценочных процедур;
- Участие в формировании и корректировке мотивационных карт, стандартов обслуживания, методических материалов для внутренних служб компании, взаимодействующих с клиентами;
- Разработка тестов, проверочных заданий для оценки уровня знаний сотрудников;
- Обучение сотрудников компании, взаимодействующих с клиентами;
- Проведение дополнительных проверок и внеплановых оценочных процедур;
- Рассмотрение претензий клиентов на сотрудников компании.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела контроля качества и обучения
- Высшее образование законченное;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса не менее 2х лет-желательно;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение аргументировать свою позицию;
- Организованность, структурированность, готовность работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность, понимание технологии продаж;
- Опыт работы с CRM- является преимуществом;
- MS office- уверенный пользователь.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела контроля качества и обучения
- График работы: 5/2 с 09.30 до 18.00 часов;
- Территориальное расположение- м.Автозаводская, шаговая доступность от метро;
- Бесплатная парковка для сотрудников;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Заработная плата полностью "белая", выплачивается два раза в месяц без задержек;
- Корпоративная скидка на обеды.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела контроля качества и обучения
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2215154 на должность Инженер ОТК от компании ООО СИЭНСИ в городе (населенном пункте) Долгопрудный