от компании (организации): Старая ферма в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Инсталляция и настройка оборудования"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22368920 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22368920 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22368920 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки/Специалист технической поддержки
Мы - крупная и активно развивающаяся омниканальная компания, с акцентом на e-com, входящая в ТОП 5 России в сегменте товаров для домашних любимцев, уже более 10-ти лет мы предлагаем нашим клиентам широчайший ассортимент высококачественных товаров, у нас представлено 30 000 наименований корма, средств по уходу, аксессуаров и многое другое.
Мы продолжаем расти и сейчас ищем Инженера технической поддержки, который захочет расти и развиваться вместе с нами и принесет в компанию новые идеи по улучшению ее работы.
Основные обязанности:
-
Принимать, обрабатывать обращения внутренних и внешних пользователей;
-
Будешь фиксировать выявленных пользователями ошибок по работе 1С или собственного сайта с дальнейшей передачей в работу разработчику ,а потому обязательно проинформировать заказчика о статусе и сроках устранения выявленных ошибок. (СППР, Битрикс);
-
Тебе придется приходить на помощь и осуществлять техническую поддержку пользователей (сотрудников) с использованием программ удаленного доступа;
-
Ты сможешь примерить роль спасателя и оказывать оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей рабочего оборудования;
-
Ты будешь готов решить технические проблемы, возникающие у пользователей при работе с БД;
-
Функционировать и администрировать корпоративную учетную систему (1С УТ 11.1, корпоративная почта, Битрикс) – заведение пользователей, настройка прав, изредка – настройка торгового оборудования и прочего нужного и важного;
-
Ты ловко пользуешься консолью запросов. У тебя точно есть опыт работы с базами данных, написание простых и сложных SQL запросов в общем, ты молодец;
-
У тебя прокачаны навыки работы с регламентными заданиями - это было бы круто);
-
Нырять в тестирование и анализ функционала системы. Твоя суперспособность - вылавливать баги в работе системы, и молниеносно передавать информации о них разработчикам;
-
Ты, как ИИ, сможешь найти ответы сотрудникам компании по вопросам, касающимся работы в базе 1с (УТ 11.1) и они счастливые, побегут обратно трудиться;
-
Ведение базы знаний по частым/типовым вопросам;
-
Участие в тестировании разрабатываемого функционала.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки/Специалист технической поддержки
- Знание типовой конфигурации УТ;
- Умение пользоваться консолью запросов 1С;
- Понимание товародвижения организации, принципов резервирования товара (умение работат с типовыми отчетами «Остатки товаров на складах» и «Анализ доступности товаров на складах»);
- Навыки администрирования Windows, 1C;
- Терпение в общении с пользователями, желание помочь с решением их вопросов;
- Грамотная устная и письменная речь.
Пожелания к нашему будущему коллеге:
- Внимательность и высокая самоорганизация;
- Умения быстро находить решения в нестандартных вопросах;
- Умение работать в команде, четко выполняя поставленные задачи;
- Желание расти и развиваться вместе с нами.
Наши Условия:
-
График и время работы - обсудим;
-
Возможна удалённая работа в режиме Home Office
-
Оформление самозанятости или ИП;
-
Пунктуальные выплаты заработной платы;
-
Уютный, просторный офис рядом с м. Окская, м. Рязанский проспект;
-
Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
-
Интересная работа в большой команде профессионалов.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки/Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22368918 на должность Инженер по монтажу от компании АО Трасском в городе (населенном пункте) Мытищи