от компании (организации): ООО Глобал Телеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Телекоммуникации, сетевые решения"
с заработной платой: от 80000 до 90000 руб.
Вакансия № 22373975 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 9 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22373975 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22373975 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер персонального клиентского обслуживания
Обязанности работника на вакансии: Менеджер персонального клиентского обслуживания
- Обслуживание новых и существующих абонентов (B2B/B2C premium);
- Сопровождение абонентов на всех этапах решения запросов;
- Поддержка постоянной коммуникации с абонентами;
- Развитие существующих абонентов (up-sell/cross-sell);
- Предотвращение и снижение оттока путем постоянного мониторинга потребностей абонентов;
- Обеспечение кроссфункционального взаимодействия внутри компании;
- Участие в развитии направления, включая помощь в создании регламентов, процедур, отчетов, наполнение базы знаний.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер персонального клиентского обслуживания
- Высшее образование;
- Опыт работы: Международные компании/ Крупные федеральные компании (телеком, банки, premium ритейл)/ Компании, работающие с клиентами из высокодоходного сегмента B2B/B2C premium;
- Высокий уровень стрессоустойчивости, грамотная речь, умение презентовать, сильные коммуникативные навыки, адаптивность, гибкость, открытость, способность определять суть проблемы клиента, эмпатичность;
- Опыт обслуживания клиентов со статусом VIP/Premium;
- Опыт презентации продуктов и услуг, успешных продаж;
- Продвинутый пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
- Английский язык от Intermediate.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер персонального клиентского обслуживания
- Молодой увлеченный коллектив, атмосфера стартапа;
- Трудоустройство по всем нормам ТК РФ;
- Комфортный офис - м. Алексеевская, 10 мин от метро.
- Сменный график работы.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер персонального клиентского обслуживания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22373952 на должность Старший повар (Куркино) от компании Территория Фитнеса в городе (населенном пункте) Москва