от компании (организации): Стеллмарт в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Рабочий персонал" → "Монтажник"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22395762 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22395762 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22395762 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сервисного отдела (складское оборудование)
Компания "Стеллсервис" ищет в свою команду Руководителя сервисного отдела.
Мы занимается обслуживанием складских комплексов и производственных помещений.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель сервисного отдела (складское оборудование)
- Управление отделом сервиса, в том числе и гарантийные случаи;
- Формирование плана развития сервисной службы, его реализация и контроль выполнения основных KPI службы. Анализ результатов производственной деятельности.
- Разработка политики и процедур осуществления сервисного обслуживания. Регламентирование процессов
- Контроль расчета себестоимости затрат и иных параметров, связанных с организацией сервисного обслуживания
- Работа с рекламациями, контроль реакций на отправленные рекламации, контроль осуществления закупок деталей для ремонта
- Урегулирование спорных вопросов, касающихся гарантий на выполненные работы
- Управление персоналом: распределение обязанностей между сотрудниками, подбор, адаптация, мотивация и развитие персонала, подбор и координация работы ремонтных бригад и инженерной службы
- Контроль и ведение сервисной документации
- Работа с технической документацией оборудования, внесение изменений в паспорта, написание технических заданий
- Расширение рынка сбыта и увеличение реализации сервисных услуг
- Планирование объёмов реализации и выполнение планов по реализации сервисных услуг;
- Сбор и анализ информации о потенциальных клиентах и конкурентах;
- Проведение переговоров по сотрудничеству с ключевыми клиентами;
- Заключение договоров;
- Контроль дебиторской задолженности
Требования к работнику на вакансии: Руководитель сервисного отдела (складское оборудование)
- Успешный опыт управления сервисной службой B2B компании (оборудование);
- Опыт работы - от 3х лет;
- Опыт техобслуживания оборудования от 3х лет
- Опыт построение бизнес процессов в сервисных службах.
- Наличие технического образования
- Уверенное владение ПК
- Опыт управления бюджетом подразделения, экономическая грамотность
- Системный подход к решению задач.
- Желателен опыт работы «руками»
- Готовность к командировкам
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
- Умение работать с технической документацией.
- Готовность обучаться
- Опыт работы в реализации проектов (поставка, ремонт, сервисное обслуживание
- Грамотная речь, умение работать как с Заказчиком (как с техническими специалистами, так и первыми лицами компаний)
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель сервисного отдела (складское оборудование)
- Комфортные условия труда (офис в БЦ)
- Интересные проекты
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы: 5/2 с 09.30-18.00
- Стабильная заработная плата (обсуждается на собеседовании)
- Разъездная работа
Уважаемые соискатели!
Обращаем Ваше внимание, что первый этап собеседования происходит удаленно, по Skype.
После успешной беседы обсуждается очная встреча в офисе компании.
Благодарим за понимание.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сервисного отдела (складское оборудование)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22395759 на должность Заправщик АЗС Shell (м. Люблино) от компании Retail Personal в городе (населенном пункте) Москва