от компании (организации): АО Cond? Nast в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы управления предприятием (ERP)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22398767 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 11 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22398767 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22398767 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе СRM
Мультимедийная компания "Cond? Nast Russia” (Vogue, GQ, GQ Style, Glamour, Glamour Style Book, AD, Tatler, креативная студия CNX Russia) ищет Специалистa по работе СRM.
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе СRM
- управление и развитие CRM-системы и программы лояльности Cond? Nast Store;
- поддержка и актуализация автоматизированных и триггерных CRM коммуникаций, поддержка CJM;
- определение и контроль ключевых метрик эффективности и доходности программы лояльности, управление клиентской базой пользователей;
- внедрение новых триггерных коммуникаций на основе сегментаций, жизненного цикла покупателя, онбординга, сопровождения и допродажи;
- внедрение новых подходов и форматов коммуникаций;
- построение воронок продаж, формирование сегментов на основе аудиторных данных для эффективной коммуникации, сегментация базы по критериям, необходимым для анализа и запуска активностей;
- взаимодействие c аналитиками и разработчиками сайта по внедрению необходимых доработок;
- разработка брифов для различных каналов (email, sms, Viber, чат-ботов, баннеров в соцсетях и т.д.);
- A/B тестирование форматов коммуникаций для различных каналов и сегментов клиентов на основе анализа предыдущих проектов;
- визуализация результатов тестирования: описание задачи теста, визуализация результатов, выводов и рекомендаций (в Excel, Power Point) - для представления руководству;
- формирование ежедневных/ежемесячных аналитических отчетов;
- формирование требований и приемка аналитических Dashboards (с динамикой ключевых KPIs, связанных с автоматизированными и триггерными цепочками).
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе СRM
- опыт работы на позиции "CRM менеджер" или "Аналитик баз данных" от 3-х лет;
- опыт работы в e-commerce, особенно в интернет-магазинах одежды, как плюс;
- опыт запуска CRM-коммуникаций, триггерных цепочек, сегментирования клиентской базы;
- опыт организации и проведения экспериментов по проверке гипотез и A/B тестирований;
- умение определять эффективность запуска персонализированных коммуникаций в различных каналах;
- умение работать с большим объёмом данных, математический склад ума;
- способность налаживать ключевые отношения со всеми бизнес-подразделениями, включая редакционных и коммерческих коллег;
- отличные коммуникативные навыки: коммуникация с разработчиками, технической командой, дизайнерами, стейкхолдерами, бизнесом;
- личная ответственность за результат, саморазвитие, повышение своего профессионального уровня;
- уверенное владение Microsoft Office или Google Workspace, а также опыт в подготовке презентаций;
- знания в области маркетинга и психологии потребителей;
- хорошее понимание издательской и медийной индустрии;
- английский язык на уровне C1-C2 (частая коммуникация с международными коллегами).
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе СRM
- уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
- медицинская страховка, страхование жизни;
- место работы: ул. Б. Дмитровка;
- график работы 9.30 – 18.00;
- в офисе проведена Специальная оценка условий труда (СОУТ);
- обучение в Cond? Nast Academy — корпоративной Академии профессионального роста.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе СRM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22398765 на должность Бухгалтер на участке банк-клиент от компании Сафонова Анна Вячеславовна в городе (населенном пункте) Москва