от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Одинцово, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22459333 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 8 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22459333 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22459333 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы письменной поддержки Яндекса (Кинопоиск, Яндекс.Музыка, Яндекс.Афиша, Яндекс.Плюс)
Ежедневно Медиасервисами пользуются сотни тысяч человек. Мы хотим, чтобы их взаимодействие с КиноПоиском, Афишей, Музыкой или Телепрограммой было максимально легким, простым и понятным. Справиться с этой задачей помогут саппорты.
Мы ищем людей на 1-ю линию поддержки. Это специалисты, которые отвечают за самое первое впечатление клиента о поддержке в целом и берут на себя начало переписки или же принимают решение о передаче кейса другим сотрудникам.
Что нужно делать:
- анализировать обращения пользователей и предлагать самые надежные решения;
- работать внутри админок, сообщать о багах или пожеланиях;
- быстро адаптироваться к изменениям сервисов и применять новую информацию на деле.
Мы ждем, что вы:
- умеете быстро ориентироваться в потоках информации и учиться;
- владеете ПК на базовом уровне;
- обладаете грамотным русским языком;
- понимаете, как важно — помогать клиенту;
- готовы работать в разных графиках, в динамичной поддерживающей команде.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы письменной поддержки Яндекса (Кинопоиск, Яндекс.Музыка, Яндекс.Афиша, Яндекс.Плюс)
- удаленная работа;
- график 5/2 с возможными сменами в субботу или воскресенье;
- оплачиваемое дистанционное обучение;
- сдельная оплата труда;
- ежемесячно дарим подписку Яндекс.Плюс https://plus.yandex.ru/ (более 10000 фильмов на Кинопоиске, неограниченное прослушивание треков в Яндекс.Музыке, персональные скидки и предложения);
- карьерный и зарплатный рост после 3 месяцев работы.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы письменной поддержки Яндекса (Кинопоиск, Яндекс.Музыка, Яндекс.Афиша, Яндекс.Плюс)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22459330 на должность Оператор входящей линии колл-центра в Яндекс.Драйв от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Дмитров