от компании (организации): CTI в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Тестирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22468709 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22468709 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22468709 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик
CTI – Communications. Technology. Innovations. - Компания CTI – ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Входит в ТОП-30 крупнейших ИТ-компаний по показателю эффективности ведения бизнеса по версии CNews и в 25 лучших системных интеграторов России по версии CRN/RE.
Компания имеет более чем 18-летний опыт реализации и поддержки комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям как бизнес-коммуникации и контакт-центры, телекоммуникационные и сетевые решения, информационная безопасность, центры обработки и хранения данных, Интернет вещей, системы видеонаблюдения и аналитики, комплексный аутсорсинг.
В CTI есть собственный Департамент R&D, эксперты которого реализуют сложные интеграционные проекты, а также разрабатывают инновационные программные продукты для решения задач Заказчиков.
CTI разрабатывает собственные продукты, которые позволяют автоматизировать работу контакт-центров, а также выстроить эффективные продажи у наших Заказчиков: CTI OMNI - система обработки мультиканальных обращений; CTI Outbound – автоматизирует исходящий обзвон и позволяет эффективно выстроить телемаркетинг; CTI Scripting - продукт для ускорения процессов разработки агентских и IVR-скриптов; CTI Speech Attendant - «автосекретарь» с распознаванием речи.
Мы приглашаем в свою команду Аналитика.
Ваши функции:
- Коммуникации с внешними и внутренними Заказчиками (выявление потребностей, подготовка бизнес-требований);
- Подготовка и согласование концепций программных решений, технических заданий на разработку, спецификаций требований к программным продуктам;
- Взаимодействие с командой разработки в рамках детализации требований/спецификаций, авторского надзора, консультирования по деталям реализации;
- Анализ современных технологий искусственного интеллекта в области голосовых/неголосовых цифровых ассистентов;
- Участие в разработке сценариев для голосовых/неголосовых цифровых ассистентов;
- Оказание консультаций по вопросам функционирования продуктов Компании (3-я линия технической поддержки);
- Участие в разработке стратегических планов развития собственных продуктов Компании;
- Подготовка и поддержка пользовательской/технической документации.
Наши ожидания:
- Навыки проведения интервью Заказчика (выявление бизнес-потребностей) и оформление результатов в виде VAT;
- Опыт формулирования требований к ПО, навыки разработки концепций, технических предложений, технических заданий, технической документации и постановок задач на разработку ПО, эксплуатационной документации;
- Навык декомпозиции бизнес-требований в задачи/функциональные доработки;
- Умение классифицировать требования;
- Разработка макетов пользовательских интерфейсов;
- Владение любым ПО прототипирования/отрисовки диаграмм и пользовательских интерфейсов;
- навык формулирования задач на разработку ПО, авторская приемка результатов работ;
- грамотная письменная/устная русская речь и аккуратность;
- живой интерес к программной инженерии, понимание базовых принципов создания программного кода;
- Желательно знание ГОСТ (19/34), методологий RUP, Kanban, схем UML, BPMN;
- Желателен опыт презентаций и выступлений;
- Опыт работы от года в качестве аналитика / проектировщика / архитектора в комплексных ИТ-проектах;
- Широкий технический кругозор (технологии, бизнес заказчики и т.д.);
- Уверенный пользователь Microsoft Office (в т.ч. Visio или аналогов);
- Знание современных методик, процессов и инструментов разработки информационных систем;
- Желателен опыт личного участия во внедрении крупных информационных систем.
Что предлагаем мы:
- Официальное трудоустройство и оформление полностью согласно ТК РФ;
- Достойный уровень оплаты труда;
- Возможность удаленной работы;
- Профессиональное развитие;
- Систему обучения и тренингов от ведущих специалистов рынка;
- Отличную возможность работы с самыми опытными, ценными специалистами;
- Отзывчивый коллектив, зерновой кофе, чай и теннисный стол;
- ДМС (с возможностью льготного страхования родных);
- Режим работы с 9/10.00-18/19.00 по выбору.
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22468701 на должность Ответственный за АХО от компании ООО Акмалэнд в городе (населенном пункте) Москва