от компании (организации): АО ДОМ.РФ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22512592 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22512592 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22512592 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер Cisco
Требования к работнику на вакансии: Инженер Cisco
- Опыт работы с системами ip телефонии и контактных центров от 3-лет;
- Уверенные знания принципов работы ip телефонии;
- Обязателен опыт работы хотя бы с одной из платформ: Genesys, Cisco UCCX, Cisco UCCE;
- Обязателен опыт работы с Cisco UCM;
- Приветствуется опыт работы с Unix системами и опыт написания скриптов;
Обязанности работника на вакансии: Инженер Cisco
- Работа в команде из четырех человек, занимающихся сопровождением и развитием систем Телефонии, Контактного Центра и ВКС;
- Администрирование систем ip телефонии: Cisco UCM; IM&Presence, ZOOM int, RightFax;
- Администрирование систем контактного центра: Genesys; Cisco UCCX;
- Администрирование систем ВКС: CMS1000, vTS, TMS, WebEx, VBRICK;
- Решение инцидентов, возникающих в системах, разработка мер по обеспечению непрерывности сервиса;
- Глубокий траблшутинг систем контактного центра и корпоративной телефонии;
- Интеграция систем КЦ и телефонии со сторонними сервисами и CRM-системами;
- Настройка систем мониторинга оборудования и сервисов;
- Взаимодействие с поставщиками услуг связи и оборудования в части решения технических вопросов;
- Взаимодействия с поддержкой вендоров и подрядчиков;
- Выполнение заявок от пользователей на 3й линии технической поддержки;
- Консультация пользователей;
- Поддержка в актуальном виде документации и инструкций;
- Документирование систем, написание инструкций и составление регламентов;
- Подготовка Технических Заданий для проведения конкурсных процедур по приобретению оборудования, ПО и услуг связи.
Условия работы:
- Оформление по ТК РФ;
- Обучение по интересующим направлениям;
- Конкурентная заработная плата;
- ДМС со стоматологией;
- Оплата фитнеса – до 70% от годового абонемента любого клуба;
- Скидка на изучение английского.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер Cisco
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22512591 на должность Водитель электропогрузчика от компании Центр инновационных перспектив в городе (населенном пункте) Москва