от компании (организации): ООО SWATCH GROUP (RUS) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Дилерские сети"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22520282 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 20 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22520282 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22520282 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор по работе с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Координатор по работе с клиентами
1. Консультации клиентов по вопросам приобретения, использования, замены и сервиса часов Swatch.
2. Обработка всех звонков от клиентов по телефону, а также запросов на сервисное обслуживание часов Swatch, поступающие на электронную почту и другие ресурсы (интернет площадки, мессенджеры).
3. Работа с претензиями/жалобами/ возражениями клиентов. Урегулирование вопросов, касающихся гарантийного обслуживания (рассмотрение претензий, процедуры приема, ремонта и любых других спорных вопросов).
4. Контроль сроков получения согласия/отказа клиента на проведение ремонта.
5. Работа со спорными гарантийными случаями.
6. Консультация клиентов компании по вопросам и срокам принятия решений по компенсации часов, не подлежащих ремонту.
Требования к работнику на вакансии: Координатор по работе с клиентами
высокие коммуникативные навыки;
высшее образование.
Условия труда для работника на вакансии: Координатор по работе с клиентами
Официальное трудоустройство по ТК РФ
ДМС после испытательного срока
Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом.
Откликнуться на эту вакансию: Координатор по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22520278 на должность Специалист по кадровому делопроизводству от компании Nexters в городе (населенном пункте) Москва