от компании (организации): Mercury. Отель и концертный зал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22591318 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 13 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22591318 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22591318 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Старший менеджер по работе с гостями Barvikha Hotel & SPA 5*
Обязанности работника на вакансии: Старший менеджер по работе с гостями Barvikha Hotel & SPA 5*
- Работа с гостями, ответы на отзывы и комментарии гостей
- Работа с возражениями, ведение статистики
- Замещение руководителя во время отсутствия
- Контроль ведения и закрытия смены, выполнения сменой всех процедур по чек листу
- Контроль и проверка кассовой дисциплины
- Ведение и проверка миграционного и регистрационного учета.
- Управление персоналом СПиР (контроль работы,мотивация, обучение)
- Подготовка сотрудников к аттестациям и прохождению аудита (тайный гость)
- Ведения табелей учёта рабочего времени, подсчет бонусов
- Работа над улучшением работы службы и повышения эффективности, качества обслуживания гостей
- Соблюдение стандартов работы ведущих отелей мира
- Выполнение поручений руководителя
- Анализ потребностей службы и контроль инвентаризации, помощь в операционной деятельности службы
Требования к работнику на вакансии: Старший менеджер по работе с гостями Barvikha Hotel & SPA 5*
- Образование не ниже средне специального
- Аналогичный опыт работы от года (отели 4-5*)
- Опыт работы в Opera PMS и программе 1С будет преимуществом
- Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины
- Английский язык – на уверенном разговорном и письменном уровне
- Высокие коммуникативные навыки, сервисность, пунктуальность, ответственность, лидерские качества
Условия труда для работника на вакансии: Старший менеджер по работе с гостями Barvikha Hotel & SPA 5*
- График работы сменный 09.00 до 21.00, плавающие выходные. 14-16 смен в месяц. В отсутствие руководителя (отпуска, отгулы) работа в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00.
- Место работы: Barvikha Luxury Village, ближайшее м. Молодежная, доставка корпоративным транспортом (по расписанию).
- Конкурентоспособная заработная плата, плюс бонусы
- Оформление по ТК РФ
- ДМС
- Питание (корпоративная столовая)
- Возможность обучения и развития, кросс тренинги в других отделах
- Покупка брендовой одежды за счет компании 2 раза в год
- Предоставление услуг стилиста для нового сотрудника, стрижка, укладка, создание образа.
Откликнуться на эту вакансию: Старший менеджер по работе с гостями Barvikha Hotel & SPA 5*
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22591315 на должность Продавец-кассир в фирменный салон TERVOLINA (г. Ивантеевка) от компании TERVOLINA в городе (населенном пункте) Ивантеевка