от компании (организации): Holyweb в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22599264 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 8 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22599264 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22599264 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аккаунт-менеджер (junior/middle)
Holyweb - это сервисная IT-компания, помогает клиентам укладываться в спринты и выпускать релизы в срок. Усиливаем проектные команды для финтеха, ритейла и IT-интеграторов. Уже сейчас мы оказываем качественный сервис, но в связи с ростом компании ищем самого внимательного и чуткого аккаунт-менеджера.
Новый год, не повод откладывать дела, отклики будут рассматриваться и по договоренности назначаться интревью в период с 2 января.
Чем предстоит заниматься аккаунт-менеджеру:
- Удерживать и развивать текущих клиентов (систематически оценивать удовлетворенность заказчиков, реализация финансовых планов по развитию клиентской базы и др.);
- Контролировать продление и загрузку проектных команд;
- Контролировать дебиторскую задолженность и координировать работу бухгалтера, готовить отчеты (на основе выгрузок из Jira и др. инструментов) и своевременно согласовывать их с клиентом;
- Систематически контролировать состояние проектных команд вместе с HR-менеджером на отсутствие конфликтов с командой заказчика и других скрытых проблем;
- Помогать отделу продаж в заключении новых контрактов (организация технических интервью, вывод специалистов на проект). Вы не будете заниматься обработкой входящих лидов и поиском новых клиентов.
Наши пожелания к кандидатам:
- Обязательный опыт аккаунт-менеджером от 1 года в любой отрасли (или личным ассистентом/рекрутером/HR).
- Понимание специфики и ценности ИТ-аутстаффинга (как минимум на уровне "прочитано несколько хороших статей до отклика/интервью").
- Опыт работы с сервисами Google (Disk, Docs, Sheets, Gmail, Календарь, Google meet).
Нам однозначно по пути, если:
- Ты умеешь четко и ясно доносить мысли устно и особенно в письме (80% коммуникаций происходят письменно, email / telegram);
- Ты исполнителен и любишь порядок в делах.
- Ты умеешь выстраивать отношения с людьми, у тебя ярко выраженная эмпатия, вы умеете слушать и слышать;
- В твою честь назвали качество - проактивность. Ты постоянно хочешь улучшить ситуацию, узнать инсайты клиента, найти пути и лазейки для расширения сотрудничества.
Что даем мы:
- Обратную связь по итогам интервью и даже на отклики, если ваше сопроводительное письмо не бездумный копипаст;
- Принудительную релаксацию по программе HolyRelax. Мы очень любим работать, но многие в команде забывают об отдыхе. Поэтому каждый месяц мы компенсируем до 5000 рублей на любые активности от фитнеса до культурных мероприятий;
- Наставника, который будет вводить вас в должность и помогать в дальнейшем развитии.
- Работу в быстрорастущей отрасли с известными брендами;
- График 5/2 с плавающим началом рабочего дня. 1 рабочий день в офисе, 4 удаленно;
- Официальное оформление с первого дня и белую зарплату;
- Оклад + прозрачные бонусы с привязкой к результатам работы.
В сопроводительном письме просим ответить на следующие вопросы:
- Зачем ИТ-аустаффинг? Какие боли закрывает услуга?
- Какие минусы у ИТ-аустаффинга?
- Как вы считаете, какие шаги можно предпринять в рамках услуги для непрерывной работы с Заказчиком?
- Заказчик незначительно задерживает оплату или до сих пор не подписал акты. Вам нужно 3 раза напомнить о себе, при этом не повышая градус в отношениях. Как будут выглядеть эти 3 письма/сообщения?
До встречи!
Откликнуться на эту вакансию: Аккаунт-менеджер (junior/middle)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22599255 на должность Специалист в области авиационной безопасности от компании ООО Маг Аеро Тренинг в городе (населенном пункте) Москва