от компании (организации): Prime Ventures AG в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Электротехническое оборудование, светотехника"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22671419 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22671419 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22671419 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела клиентского сервиса со знанием немецкого языка(customer service, удаленная работа)
Задачи специалиста:
-
Взаимодействие на немецком языке с клиентами с маркетплейсов Amazon/eBay;
-
Предоставление высокого уровня сервиса для наших клиентов;
-
Понимание менталитета и способов общение с немецкоговорящими клиентами;
-
Оперативное решение проблем, жалоб, определения и глубокое понимание причины проблемы, выбор и объяснение лучшего способа решения данной проблемы;
-
Подготовка необходимой отчетности;
-
Оптимизация/Улучшение рабочих процессов (Инициатива всегда приветствуется!);
-
Взаимодействие со службой поддержки Amazon/eBay.
Наши ожидания от кандидата:
-
Уверенный пользователь немецкого языка (выше среднего, Advanced);
-
Обязательно наличие скоростного интернета (работа из дома с 08.00 до 17.00 по времени Берлина);
-
Умеет решать конфликтные ситуации с проблемными клиентами и работать с негативными отзывами;
-
Желательно иметь опыт работы в службе поддержки носителей немецкого языка;
-
Многозадачный, поскольку рабочие обязанности достаточно разноплановые;
-
Высокий уровень знания немецкого языка (письменный и устный), минимум С1;
-
Желаемые качества: стрессоустойчивость, трудолюбивость, ответственность и инициативность;
- Навыки работы с Excel/ Google таблицами.
Мы предлагаем:
-
Полностью удаленный формат работы из любой точки мира;
-
Работу в европейской компании с демократической системой управления;
-
Достойный уровень заработной платы;
-
Стабильная оплата в евро;
-
Дружная и сплоченная команда профессионалов;
-
Полный рабочий день пн-пт с 08 до 17 по времени Берлина (сб, вс – выходные);
-
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году;
-
Онлайн - корпоративные мероприятия;
-
Современные принципы менеджмента.
Сотрудничество с нами — это отличная возможность самореализации, профессионального роста и развития в европейской компании!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела клиентского сервиса со знанием немецкого языка(customer service, удаленная работа)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22671407 на должность Визитный мерчендайзер (Царицыно) от компании ООО Макс Групп в городе (населенном пункте) Москва