от компании (организации): 5lb в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 22722534 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 24 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22722534 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22722534 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий менеджер интернет-магазина / Руководитель call-центра (удаленно)
Обязанности работника на вакансии: Ведущий менеджер интернет-магазина / Руководитель call-центра (удаленно)
В подчинении до 4 операторов;
- Работа в 1с, excel;
- Составление графика работы сотрудников;
- Консультирование клиентов, когда все операторы на линии;
- Оформление заказов;
- Консультация клиентов в jivo чате;
- Формирование недельной отчетности;
- Контроль качества работы сотрудников;
- Прослушка и анализ звонков операторов через google форму;
- Решения и согласования негативных ситуаций с клиентами;
- Проведение собеседований на должность оператора в интернет-магазин;
- Расчет заработной платы сотрудникам;
- Выполнение дополнительных поручений руководства;
- Согласование и оформление возвратов;
- Обучение новых сотрудников;
- Редактирование цен в заказах;
- Отслеживание и обработка отзывов клиентов на маркетплейсах. OZON, Wildberries.
- Контроль проставления ручных скидок операторами в заказах клиентов;
- Выполнение плановых показателей ИМ;
- Взаимодействие с другими отделами;
- Заполнение табеля.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий менеджер интернет-магазина / Руководитель call-центра (удаленно)
- Желателен опыт работы ведущим менеджером интернет-магазина или руководителем call-центра от 1 года;
- Знание 1с, Microsoft office (excel, word). Google docs;
- Базовое знание спортивных добавок;
- Письменная и устная грамотность.
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий менеджер интернет-магазина / Руководитель call-центра (удаленно)
- Оформление по ТК РФ;
- Удаленная работа;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
- Заработная плата (оклад+премия);
- Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий менеджер интернет-магазина / Руководитель call-центра (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22722532 на должность Пеший курьер от компании Job development (ИП Козлова Ольга Александровна) в городе (населенном пункте) Москва