от компании (организации): Cruclub в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22736808 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22736808 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22736808 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по туризму
Любите продажи и туризм, но Вам надоели стандартные пакетные туры? Тогда Вам к нам!
Туроператор по морским круизам CruClub в московский офис ищет менеджера по сопровождению клиента от первого знакомства до возвращения его домой. Сотрудника, который готов совершенствоваться, делать новый мир лучше, а клиентов довольнее.
За 11 лет существования нашей компании мы живем и работаем, вдохновляясь нашим продуктом и теми результатами, которые мы достигаем.
Наша цель - сделать жизнь людей счастливой, наполненной открытиями и свободой, создавая культуру путешествий в России и в мире.
Об основных принципах и ценностях компании рассказывает основатель CruClub Михаил Алексеев - https://youtu.be/U8nprIoIu1Y
В обязанности входит:
- консультирование клиентов по телефону, в офисе, в мессенджерах и соц.сетях
- обработка запросов на расчет, онлайн заявок, перебронирований
- бронирование круизов и доп. услуг в системах бронирования (в том. числе иностранных)
- полное ведение заявки от начала и до конца во внутренней системе компании и CRM
От вас мы ждем:
- эффективных продаж
- желание сохранить клиента в компании
- поиск и предложение максимально удобного и выгодного варианта для клиента
- стремление совершенствоваться и улучшать свои навыки
В туристическом бизнесе бывают разные ситуации, с которыми вы можете сталкиваться, искать и принимать решения:
- клиент не оплатил вовремя заказ
- отмена круиза по инициативе круизной компании
- клиент жалуется на предоставляемые услуги
- закончились места или поднялась цена
и т.д.
Мы рады тем, кто:
- ценит и наслаждается общением с людьми
- самостоятельный и готов принимать на себя ответственность
- пытливый и внимательный к мелочам
- полный идей, имеет собственное мнение и при этом прислушиваетесь к чужому
- стремится изучать новое
- активный и позитивный
Нам не по пути, если вы:
- устали от общения с клиентами
- не готовы прикладывать усилия и старание для достижения результатов
- не готовы обучаться новому или переучиваться, подстраиваясь под новую систему
- любите просиживать целый день на стуле, играя в пасьянс или сидеть в соц. сетях
- придерживаетесь принципу «война войной — а обед по расписанию»
- считаете, что приходить вовремя — это не про Вас
Опыт работы в туризме от 1 года.
Умение быстро считать в уме, знание английского и других иностранных языков, личный опыт путешествий, особенно в круизах, будет большим преимуществом.
Ежегодно предоставляется оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (14 дней в первом полугодии, 14 дней - во втором).
График работы 5/2 с 10:00 - 19:00.
2-3 раза в месяц суббота и/или воскресенье выпадают в дежурном режиме, с предоставлением выходного в рабочие дни.
Испытательный срок 2 месяца.
Трудовой договор без ограничения срока. Мы ищем сотрудника не на должность, а в команду на долгие годы.
Офис находится от м. Новокузнецкая, Павелецкая, Третьяковская в 5-7 минутах ходьбы.
Оплата: Фиксированный оклад + %
Мы любим круизы всей душой. Для нас круиз — это свобода, страсть, безграничность и впечатления! Скука и однообразие — это не про нас!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по туризму
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22736803 на должность Арматурщик от компании ГК Автологистика в городе (населенном пункте) Химки