от компании (организации): Uchi.ru в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Синхронный перевод"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22750404 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22750404 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22750404 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Junior account manager
UCHi RU — одна из крупнейших российских EdTech-компаний с аудиторией более 11,5 млн пользователей - это ученики, их родители и учителя. Мы создаем онлайн-курсы для школьников из стран БРИКС, США, Индонезии и Вьетнама. Помимо этого, на нашей платформе можно готовиться к экзаменам — ОГЭ и ЕГЭ, решать олимпиадные задачи и учиться программировать.
Уже около пяти лет мы также создаем современный и интересный продукт для обучения в США.
Мы ищем начинающего специалиста, который будет помогать Customer Success менеджеру работать с платными клиентами: отвечать на клиентские запросы о продукте, готовить отчетность во внутренних инструментах компании. Нам нужен человек, который может быстро разобраться в том как пользоваться продуктом и поделится своим знанием с пользователями и клиентами, отвечая на их запросы.
Чем предстоит заниматься?
- Отвечать на запросы пользователей.
- Работать в команде с CSM - готовить отчеты для клиентов, отвечать на рассылки.
- Взаимодействовать с командой для решения клиентских запросов.
- Активно учавствовать в процессе Onboarding новых клиентов.
Что мы ожидаем от кандидатов?
Обязательно:
- Устный английский не ниже upper-intermediate (C1).
- Уверенное владение Google Docs (Google Sheets).
- Умение работать с большими объемами информации.
Будет плюсом:
- Опыт работы в Client Support с ежедневной практикой английского языка.
- Опыт проживания в США.
- Работа в SaaS компаниях / Edtech секторе.
- Умение работать в Close.io / Intercom.
Что есть у нас?
-
Официальное оформление и "белая" заработная плата с первого дня.
-
ДМС после испытательного срока и компенсация больничных до полного оклада, 3 отгула для форс-мажоров.
-
Оплата профессионального обучения и множество внутренних образовательных проектов для сотрудников.
-
Пятидневная рабочая неделя с возможностью выбрать начало рабочего дня.
- Офис или удаленка. Если офис, то яркий и уютный офис в Москве, Рабочая станция Black, м. Павелецкая, ул. Кожевническая, 14.
Откликнуться на эту вакансию: Junior account manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22750396 на должность Ведущий специалист по закупкам от компании ООО Гранель в городе (населенном пункте) Балашиха