от компании (организации): ООО Топ Ремонт в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Контроль качества"
с заработной платой: от 20000 до 30000 руб.
Вакансия № 22752838 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22752838 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22752838 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер отдел контроля качества (удаленно)
Добрый день, уважаемые соискатели!
В данный момент наша компания находится в активной фазе роста, команде нужны амбициозные, уверенные в себе, клиентоориентированные профессионалы. У Вас есть отличная возможность войти в одну из лучших компаний в области ремонта и отделки в Московском регионе.
Работу с клиентами и сотрудниками мы строим на следующих ценностях:
- Честность
- Открытость и доверие
- Ответственность
В кругу обязанностей менеджера отдела контроля качества входит:
- Осуществление контроля стандартов качества, путем прослушивания телефонных переговоров, а также писем/чатов менеджеров отдела по чек-листу и фиксация отклонений в системе Битрикс24 и таблицах;
- Выявление проблемных зон, анализ и устранение слабых мест в клиентском обслуживании;
- Контроль сделок (карточки, время прозвана, верный статус, задачи);
- Ежедневная выгрузка просроченных задач в чат СДО;
- Контроль работы менеджеров в системе CRM-Битрикс;
- Контроль соблюдения внутренних регламентов сотрудниками компании;
- Ведение и предоставление ежедневной отчетности руководителю;
- Исходящие звонки клиентам компании для выявления уровня качества клиентского обслуживания и удовлетворенности клиента.
Для нас важно:
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности;
- Высокий уровень знаний системы CRM Битрикс;
- Отличное знание Exсel, Google таблиц;
- Умение быстро и креативно подходить к решению проблем;
- Внимательность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности;
- Позитивный настрой, активная жизненная позиция, обязательность;
- Желание обучаться и получать дополнительные профессиональные навыки;
- ПК, интернет, гарнитура.
Мы предлагаем:
- Заработная плата 30 тысяч рублей;
- Полная занятость, график работы 5/2 с 9:00-18:00;
- Корпоративная мобильная связь;
- Стабильная и интересная работа в отличной команде!
- Возможности роста и развития вместе с компанией!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер отдел контроля качества (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22752837 на должность Копирайтер карточек товаров на маркетплейсах от компании KUPI-CHEHOL.ru в городе (населенном пункте) Орехово-Зуево