от компании (организации): ООО АБП в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Web инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22772358 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22772358 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22772358 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант 1C
Обязанности работника на вакансии: Консультант 1C
Контроль, обработка и выполнение поступающих обращений через систему Service Desk с соблюдением установленных внутренних норм (SLA):
Критичные обращения - до 6 календарных часов с момента создания задачи и привлечения консультанта.
Обычные обращения – до 24 рабочих часов с момента создания задачи и привлечения консультанта.
Решение инцидентных обращений, мешающих или вовсе останавливающих работу процессов компании в бизнес приложении 1С.
Консультация пользователей по обращениям с вопросами работы с программным продуктом 1С Управление холдингом, Бухгалтерия предприятия;
Проработка поступающих запросов на изменение (доработки) системы 1С:
Сбор требований к поступившей задаче
Поиск возможности типового решения (без изменения программного кода)
Привлечение разработки в случае невозможности выполнить задачу настройками.
Написание технических требований для программиста
Тестирование результатов доработки.
Участие в процессе внедрения в продуктивную базу.
Участие в тестировании плановых (еженедельных) релизных обновлениях:
Тестирование доработанного отделом разработки функционала по заявкам.
Выявление ошибок.
Сопровождение изменений на этапе внедрения в продуктивную базу.
Обучение пользователей и разработка инструкция по процессам работы с функционалом 1С. Наполнение базы знаний данными инструкциями как для сотрудников компании, так и для собственного пользования внутри IT департамента.
Поддержка пользователей на периоды праздничных, выходных, нерабочих дней, в связи со следующими производственными процессами компании:
Ежемесячное закрытие бухгалтерской отчетности в рамках группы компании, проходящее в период с 1 по 10 числа.
Срочные внеплановые инциденты ситуации, останавливающие процесс работы.
Поддержка на период майских и новогодних каникул.
Требования к работнику на вакансии: Консультант 1C
Опыт работы консультантом, ведущим консультантом 1С от 2х лет по сопровождению следующих типов конфигураций 1С: УХ, 1С: ERP, 1С: БП 2.0, 1С: БП 3.0, 1С: БП КОРП
Опыт поддержки нескольких юридических лиц с большим штатом сотрудников (более 5000 чел.)
Высокий уровень знаний бухгалтерского и налогового учета для оказания грамотной квалифицированной помощи при обращениях специалистов.
Опыт взаимодействия с бизнес пользователями (функциональным заказчиком), владение культурой корпоративной переписки.
Навыки чтения программного кода для возможности поиска причин возникновения проблемных ситуаций при работе с конфигурациями 1С.
Опыт в составлении технических заданий и общения с техническими специалистами для постановки задач.
Опыт участия в сценарных тестированиях конфигураций 1С при релизном подходе плановых обновлений в компании.
Уверенное владение настройками пользовательского интерфейса 1С (настройка отчетов, работа с фильтрами и пр.).
Умение пользоваться типовыми обработками 1С ИТС, для помощь в решении объемных задач или поиске необходимых данных. Понимание принципов работы внешних обработок.
Навыки администрирования программных продуктов в режиме предприятия:
Создание пользователей
Непосредственное создание групп доступов пользователей
Назначению прав в группы доступа
Понимание принципов работы и владение настройками РЛС.
Откликнуться на эту вакансию: Консультант 1C
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22772356 на должность Flutter-разработчик мобильного приложения Геопортала Роскосмоса от компании АО Точных Приборов, НИИ в городе (населенном пункте) Москва