от компании (организации): ООО Лоджик Телеком в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22822688 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22822688 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22822688 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
ISBC Telecom – ведущая IT-компания, специализирующая на разработке программных продуктов в области телекоммуникации, автоматизации маркетинга и продаж. Мы создаем программные продукты для SMS информирования, Viber, WhatsApp, E-mail и тд. Нашу линейку программных продуктов «QUICKTEL» используют более 1000 клиентов по всему миру.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
- Руководство деятельностью отдела (4-5 человек):
- Выстраивание процессов техподдержки программного обеспечения.
- Организация жизненного цикла обращений на 1-й и 2-й линиях
- Анализ инцидентов и устранение проблем
- Обеспечение взаимодействия с отделом разработки
- Поиск и обучение начинающих специалистов
- Формирование отчетности для руководства о текущей деятельности отдела.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
- Обязателен опыт работы в поддержки пользователей.
- Эмпатия к проблемам и задачам клиентов
- Умение продуктивно общаться с коллегами и клиентами
- Высокий уровень компьютерной грамотности,
- Знание и понимание серверной инфраструктуры
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
- Полностью "белая" ЗП
- Самоорганизация с минимумом бюрократии
- Оформление, отпусков, больничный и пр. по ТК РФ
- Работа в офисе в Зеленограде, у нас спокойно, много зелени и парков
- Полный рабочий день
- Дружный, молодой и веселый коллектив;
- Тренинги, семинары, конференции за счет компании
- Минимум условностей. Работа на результат
- Современная инфраструктура
- Вендомат Mилти, вендомат со снеками и кофе-вендомат
- Оборудованная кухня, со всем необходимым
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22822678 на должность Бухгалтер от компании ООО Интеллико в городе (населенном пункте) Москва