от компании (организации): Профи (profi.ru) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 30000 до 55000 руб.
Вакансия № 22825958 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 22 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22825958 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22825958 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор (удаленно)
МЫ ПОМОГАЕМ КЛИЕНТАМ РЕШИТЬ СВОЮ ЗАДАЧУ, А СПЕЦИАЛИСТАМ — ЗАРАБАТЫВАТЬ.
Привет! Меня зовут Олеся, я руковожу отделом обработки заказов в Профи. Сейчас в команде 122 консультантов и 6 супервайзеров. Мы отвечаем на вопросы клиентов и специалистов Профи: уточняем информацию, помогаем определиться с услугой, рекомендуем подходящего специалиста.
Количество пользователей сервиса быстро растёт, поэтому расширяем команду поддержки.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Быть в компании, где заботятся о сотрудниках. Супервайзеры проводят встречи, обучение и даже игры. Разрабатывают индивидуальные планы развития и помогают стать лучшими.
-
Обучение, как работает наша поддержка.
-
Удалённую работу.
-
Оформление по ТК РФ.
-
Доход от 30 000 до 55 000 рублей.
-
График: 5 дней в неделю по 8 часов в промежутке с 6:00 до 22:00 по МСК или 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.
-
ДМС 50%, включая стоматологию.
-
Доступ к электронной библиотеке МИФ и профессиональной литературе.
-
Возможность прохождения внешних курсов, лекций, семинаров.
КАКИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ:
ЧТО ПРЕДСТОИТ:
Быть спасателем. Приходить на помощь, когда что-то пошло не так, решать любой вопрос за пару минут и восстанавливать справедливость, если это необходимо.
-
Обрабатывать входящие сообщения в чате от пользователей сервиса.
-
Звонить пользователям, чтобы помочь разобраться в вопросе или уточнить информацию по заказу.
ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ:
-
Скорость печати от 230 знаков в минуту.
-
Грамотная речь, чёткая дикция.
-
Любовь к людям и готовность помочь в любом вопросе.
Если тебе нравится общаться с людьми и помогать в любом вопросе — откликайся.
* Пожалуйста, ответь на следующие вопросы в сопроводительном письме:
Ты звонишь клиенту, чтобы уточнить детали по заказу, а он в ответ кричит на тебя и оскорбляет, говорит, что мы плохой сервис. Что ты будешь делать?
Расскажи, какие эмоции ты испытываешь к человеку, который долго и резко рассказывает тебе, по каким причинам он недоволен сервисом и работающими в нем сотрудниками?
Откликнуться на эту вакансию: Администратор (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22825950 на должность Менеджер интернет-магазина от компании ИП Кирков Вячеслав Петрович в городе (населенном пункте) Москва