от компании (организации): TUI Russia & CIS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Продажа туристических услуг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22896798 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22896798 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22896798 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка (туризм)
Работа в TUI - это:
- проекты большого масштаба, в каждом из которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше;
- сложные и интересные задачи, амбициозные цели перед каждым проектом;
- команда: работа бок о бок с гуру в разных областях, каждый из которых может поделиться своей экспертизой;
- профессиональное развитие: митапы, конференции, обучение.
Мы ищем Менеджера в отдел клиентского сервиса
Что предстоит делать:
- Поддержка туристов во время путешествия.
- Связь с принимающими компаниями TUI для решения проблем клиентов.
- Обработка обращений от клиентов
- Предоставление информации туристам и агентствам, поддержка связи, своевременное информирование
- Взаимодействие со страховыми компаниями, авиакомпаниями для решения возникающих вопросов\жалоб со стороны клиентов\партнеров
- Прием звонков от туристов, агентств, родственников туристов, оказание информационной поддержки
- Отслеживание рейсов из Москвы и регионов, информирование партнеров.
- Ведение реестра обращений и отчетности по своей работе, работа в CRM системе.
Что ждем от кандидата:
- Грамотная речь, хорошая дикция, умение вести разговор, объяснять ясно и уверено, навыки делового общения
- Ответственность, оперативность и умение принимать решения
- Отзывчивость и клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Знание английского языка – обязательно. Уровень знаний не ниже - уверенный Intermediate (В1)
- Базовое знание Microsoft Office (Office, Excel, Outlook)
- Готовность работать в ночные смены по сменному графику
Что предлагаем: - Оформление согласно ТК РФ
- График работы: сменный (день/ночь/два выходных)
- Скидки: занимаемся спортом, заказываем продукты и смотрим кино со скидками
- Путешествия: отдыхаем на лучших курортах мира со скидкой и предлагаем её своим семьям и даже друзьям.
- Здоровье: лечимся по программе ДМС ;
- Спорт: мы #nolimitspeople - участвуем в марафонах, бегаем, плаваем, крутим педали.
- Питание: завтракаем на уютных кухнях с чаем/кофе от компании, берем снеки и обеды в вендинговых аппаратах здоровой еды в офисе.
- Удачное расположение: добираемся за офис в секунду! Ну почти J За 2-минуты от метро Аэропорт
- Офис: работаем в просторном open-space, зонами отдыха и креативным пространством. У нас много переговорок!
- Атмосфера: угощаемся «вкусняшками» по пятницам, детей водим в развивающий клуб Тукан, выигрываем билеты в кино и на хоккей, отдыхаем на корпоративах и прадниках
- Обучение: развиваемся в компании: профессионалы в команде, своя база знаний, семинары и вебинары, рекламники и инфотуры; учим иностранные языки по скайпу и проходим курсы Netology со скидкой.
- Ответственность за своих сотрудников: поддержим вас в трудной ситуации!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка (туризм)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22896795 на должность Менеджер по продажам (вторичной недвижимости от застройщика) от компании ООО ГК МИЦ в городе (населенном пункте) Москва