от компании (организации): ООО Сравни.ру в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Пищевая промышленность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22920460 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22920460 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22920460 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела контроля качества
Сравни.ру – финансовый супермаркет, мы создаем удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов - ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант ипотеки. Мы первыми в Рунете придумали и запустили сервисы оформления электронного ОСАГО и подбора кредита.
Сейчас у нас:
- 8 млн уникальных пользователей в месяц
- 8 000 предложений от банков и страховых компании
- 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях
- более 2000 оформленных страховок в день
Что нужно будет делать:
-
Прослушивать звонки/проверять чаты по чек-листам;
-
Давать сотрудникам обратную связь по результатам;
-
Вести статистику по результатам в Excel;
-
Вносить предложения по изменению процессов взаимодействия с клиентами, чтобы они были еще счастливее :)
-
Взаимодействовать с партнёрами и техническими специалистами для решения сложных кейсов;
-
Два раза в месяц общаться с клиентами в чате и по телефону.
Ждём, что ты:
-
Уверенно пользуешься MS Office (Word, Excel);
-
Работал на аналогичной должности от 6 месяцев или в поддержке от 1 года;
-
Умеешь работать в команде;
-
Быстро адаптируешься к изменениям и хорошо запоминаешь новую информацию;
-
Грамотно пишешь;
-
Любишь клиентский сервис и готов разделить главные ценности компании.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист отдела контроля качества
-
Профессиональная и продуктивная команда из 300+ сотрудников, перспективы карьерного роста;
-
Конкурентную зарплату, развитую бонусную систему;
-
Возможность 2 day-off в год;
-
ДМС, включая стоматологию (в лучших клиниках Москвы),страхование жизни;
-
Каждые полгода проводим ревью всех сотрудников, составляем планы развития и даём возможность расти по карьерной лестнице с пересмотром условий;
-
Гибкое время начала рабочего дня (с 9 или с 10), комфортное рабочее место;
-
Холодильник с бесплатной едой в офисе;
-
Пицца/пироги/суши каждую пятницу, вечера национальных кухонь;
-
Компенсацию спортзала;
-
Оплату посещения профильных конференций;
-
Оплату профильных курсов;
-
Современную технику;
-
Покупку профильной литературы;
-
Мы рады за наших коллег, которые становятся родителями: + 3 дня оплачиваемого отпуска и 30 000 р. на первые погремушки:)
-
Корпоративные мероприятия и тимбилдинги (картинг, пейнтбол, лазертег и др.).
Хотим понять твои мысли, а потому просим ответить на несколько вопросов в сопроводительном письме:
-
Что в твоём понимании “идеальный сервис”?
-
Зачем вообще нужна поддержка в компании?
-
Какие условия важны, чтобы человек хорошо и качественно выполнял свою работу?
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22920455 на должность Руководитель проектов ( в области управления качеством) от компании ПАО Московская объединенная энергетическая компания в городе (населенном пункте) Москва