от компании (организации): Avanpost в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22936946 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22936946 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22936946 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: ИТ-сервис менеджер
Компания Avanpost мы создаем, а в последующем внедряем, продукты на стыке информационной безопасности и автоматизации. Являемся резидентом Сколково.
Нашими продуктами пользуются: ДИТ Москвы, Ростех, Роснефть, МТС Банк, НСПК и многие другие.
Ищем специалиста , который понимает, что имеет первоочередное значение для заказчиков и обеспечивает эффективное взаимодействие различных групп ИТ-специалистов для формирования максимальной отдачи для бизнеса от используемых информационных технологий.
Задачи:
- оценка ИТ - метрик, обработка жалоб и предложений потребителей;
- контроль выполнения обслуживания и устранения инцидентов;
- участие в согласовании ИТ - изменений, затрагивающих ИТ услуги, за которые сервис-менеджер отвечает;
- работа с Jira;
- руководство отделом технической поддержки ( 1 человек в подчинении).
Требования к работнику на вакансии: ИТ-сервис менеджер
- опыт работы от года на позиции ИТ-сервис менеджера или руководителя отдела технической поддержки;
- навыки эффективной коммуникации, ориентированность на интересы клиента;
- организационные способности;
- опыт организации взаимодействия разных ИТ-команд для общего результата – качественного сервиса для заказчиков;
- уверенные знания Jira;
- хороший технический Background.
Мы предлагаем:
- Работа удаленно или в комфортабельном офисе, в 15 минутах ходьбы от ст. м. Текстильщики с бесплатной парковкой, зоной отдыха, кофе/чай;
- Оформление по ТК, достойное стабильное вознаграждение;
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
- Выездные корпоративные праздники и мероприятия
Откликнуться на эту вакансию: ИТ-сервис менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22936945 на должность Chief marketing officer от компании ООО GRC-ES в городе (населенном пункте) Москва