от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22937013 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22937013 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22937013 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер проектов службы поддержки
Ежегодно команда службы поддержки в Яндексе берёт на поддержку несколько новых продуктов. Сейчас мы помогаем пользователям более 90 сервисов. Наша основная цель - обеспечить успешный опыт взаимодействия каждого пользователя с поддержкой. При этом мы следим за нашими ресурсами и непрерывно улучшаем наши процессы с точки зрения затрат.
Мы ищем проектного менеджера, который будет отвечать за все процессы финансового контура службы поддержки и инициировать изменения, направленные на оптимизацию затрат.
Вам предстоит:
-
разобраться в процессах финансового контура службы поддержки, вести проекты по улучшению системы выплат;
-
построить инструменты для контроля бюджета: дашборд сходимости плана-факта, мониторинги, процессы валидации корректности выплат;
-
находить неоптимальные с точки зрения затрат процессы, инициировать их переработку, улучшать показатели расхода бюджета;
-
активно взаимодействовать с командами внутри службы, а также со смежными командами.
Вы нам подходите, если у вас есть:
-
опыт управления проектами или продуктами;
-
умение выстраивать процессы, находить узкие места, предлагать и внедрять улучшения в бизнес-процессы;
-
умение анализировать картину верхнеуровнево, но в то же время не боитесь погружаться в детали расчетов и разбираться в них;
-
умение ставить задачи, контролировать их исполнение и оценивать результат;
-
умение работать с большим количеством команд, вести несколько проектов одновременно и расставлять приоритеты.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер проектов службы поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22937012 на должность Старший медицинский представитель (по Московской области) от компании ООО Си Эс Си Лтд в городе (населенном пункте) Москва