- Консультирование клиентов, обработка входящих звонков и заявок от менеджеров и клиентов через интернет, по телефону и электронной почте;
- Формирование и обработка заказов в 1С (формирование счетов на основании заказов);
- Координация отгрузки и доставки товара;
- Подготовка и оформление договоров, ведение документооборота;
- Рассылка прайс-листов, акций, распродаж и новинках ассортимента по эл. почте;
- Внесение в 1С новых контрагентов и корректировка данных по имеющимся клиентам отдела продаж;
- Внесение в 1С прихода и реализации товаров, сырья и комплектующих;
- Контроль складских остатков по готовой продукции, расчет необходимых материалов по сырью и комплектующим;
- Заказ товара, комплектующих, сырья по существующим договорам;
- Документооборот офиса (прием, рассылка, регистрация, сканирование, копирование, редактирование документов, отправка писем Почтой России, экспресс-почтой);
- Заказ канцелярии и продуктов для офиса.