от компании (организации): Арвал,Группа компаний в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23038026 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 15 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23038026 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23038026 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки водителей
Обязанности работника на вакансии: Специалист службы поддержки водителей
- Прием и обработка звонков и электронных писем от клиентов и поставщиков:
- Запись на сервис (слесарные и кузовные ремонты);
- Консультация клиентов по статусу страхового события и кузовного ремонта;
- Организация перегонов автомобилей клиентов на сервис и между городами;
- Организация и предоставление подменного автомобиля для клиентов компании;
- Согласование слесарных ремонтов;
- Организация разовых услуг по шиномонтажу и закупке шин;
- Проверка счетов от поставщиков на соответствие заказанных и выполненных работ.
- В рамках обработки звонков и электронных писем, работы во внутренней IT системе:
- Создание заявок на выполнение работ;
- Создание запросов для клиента на работы, не предусмотренные договором.
- Выполнение командных KPI:
- По обработке входящих сообщений;
- Выполнение плана по отвеченным звонкам.
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы поддержки водителей
- Высшее образование;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе – от 1 года;
- Опыт работы в службе технической поддержки рассматривается как преимущество;
- Опыт работы на дилерской станции рассматривается как преимущество;
- Знание технического устройства автомобиля;
- Базовые знания MS Office (MS Excel – в приоритете);
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать с большим объемом разнообразной информации;
- Коммуникабельность;
- Самостоятельность, инициативность, внимание к деталям;
- Умение сочетать скорость и качество работы;
- Умение работать в команде;
- Владение английским языком (уровень intermediate) рассматривается как преимущество.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки водителей
- Работа в международной стабильной компании;
- Полное соблюдение трудового законодательства;
- Достойный уровень оплаты труда, компенсация питания, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев;
- Дружный коллектив;
- Офис располагается в бизнес-центре, в десяти минутах ходьбы от метро «Автозаводская».
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки водителей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23038024 на должность Аппаратчик подготовки сырья от компании АКРИХИН в городе (населенном пункте) Старая Купавна