от компании (организации): BMW в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 55000 руб.
Вакансия № 23115628 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23115628 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23115628 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра BMW / Mini / Rolls-Royce
BMW Group Russia приглашает на работу специалиста в отдел клиентского обслуживания (горячая линия BMW, Mini, Rolls-Royce)
Обязанности работника на вакансии: Оператор call-центра BMW / Mini / Rolls-Royce
-
Прием входящих звонков от клиентов;
-
Взаимодействие с дилерской сетью по рассмотрению обращений клиентов;
-
Исходящие звонки клиентам и мониторинг оказания услуг;
-
Обработка запросов клиентов по электронной почте;
-
Внесение информации в CRM по типам обращений клиентов;
-
Обработка запросов от потенциальных и действующих клиентов, в случае заинтересованности, в проведении тест-драйвов.
Требования к работнику на вакансии: Оператор call-центра BMW / Mini / Rolls-Royce
- Образование: высшее/неполное высшее;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в автомобильной сфере (дилерском центре) является преимуществом;
- Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами;
- Опыт работы с большим объёмом информации;
Условия труда для работника на вакансии: Оператор call-центра BMW / Mini / Rolls-Royce
- Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от м. Водный стадион;
- График работы: 2/2 с 9 до 21
- Официальное оформление, соц.пакет (ДМС, страхование жизни);
- Скидки на продукцию компании, а так же специальные условия кредитования для сотрудников
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра BMW / Mini / Rolls-Royce
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23115622 на должность Заместитель начальника отдела по диспетчеризации от компании ЭкоЛайн в городе (населенном пункте) Москва