от компании (организации): ООО Контроль ИТ в городе (населённом пункте): Химки, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Автозапчасти"
с заработной платой: от 100000 руб.
Вакансия № 23173385 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23173385 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23173385 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервисный менеджер
Разработчик, правообладатель и производитель уникальных систем повышения надежности и эффективности использования ресурсов телекоммуникационной инфраструктуры. Крупнейший в России поставщик услуг мониторинга корпоративных сетей и цифровых сервисов, который охватывает множество государственных структур и частных организаций.
Обязанности работника на вакансии: Сервисный менеджер
- Взаимодействие с заказчиками о предоставлении сервисных услуг
- Согласование, разработка и поддержание в актуальном состоянии регламентов и процедур сопровождения/поддержки.
- Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии с обязательствами, регламентами и процедурами сопровождения/поддержки.
- Операционное управление качеством оказываемых услуг. Формирование и предоставление отчетности по оказываемым услугам.
- Проведение совещаний по качеству и контроль приемки услуг.
- Контроль исполнения обязательств субподрядных организаций, задействованных в оказании услуг. Контроль регистрации изменений/аудит конфигураций и наполнения базы знаний.
- Взаимодействие с третьими сторонами по организационным вопросам.
- Взаимодействие подрядными организациями в части организации работ по устранению ТТ на объектах заказчиков
Требования к работнику на вакансии: Сервисный менеджер
- Высшее образование (техническое в области телекоммуникаций и связи);
- Знания сетевых технологий, CCNA приветствуется;
- Наличие опыта работы на аналогичной должности в операторе связи, системном интеграторе;
- Наличие опыта работы с Заказчиками;
- Высокая коммуникабельность и умение найти общий язык в любой ситуации;
- Наличие опыта управления процессами в проекте;
- Наличие опыта работы в службе технической поддержке
- Приветствуется опыт настройки телекоммуникационного оборудования, знание принципов работы протоколов второго уровня и третьего уровня;
- Знание принципов построения сетей на базе протоколов ТСР/IP и их маршрутизации;
- Знание современных технологий, использующихся для построения инфраструктурных решений;
- Знание серверного оборудования и технологий;
Пожелания к личным качествам:
- Аналитический склад ума;
- Ответственность;
- Готовность решать сложные задачи;
- Высокая обучаемость и желание повышать свой профессиональный уровень;
- Стрессоустойчивость;
- Пунктуальность;
- Дисциплинированность.
Условия труда для работника на вакансии: Сервисный менеджер
- работа в офисе по адресу Московская область, город Химки, ул. Рабочая 2А, корп. 26, БЦ "Генерал"
- Оформление по ТК;
- Карьерный рост;
- Бесплатное обучение;
- График работы: 08.00/09.00 – 17.00/18.00, ненормированный рабочий график
Откликнуться на эту вакансию: Сервисный менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23173376 на должность Продавец автозапчастей от компании ИП Кессель Дмитрий Григорьевич в городе (населенном пункте) Нахабино