от компании (организации): «Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: до 30000 руб.
Вакансия № 23244623 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 2 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23244623 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23244623 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра (по работе с письменными обращениями)
Приглашаем оператора контактного центра (поддержка в чате)
Мы – команда ритейлера Самокат. Мы объединяем наш опыт и лидерство
сегодня, создавая лучший сервис в магазинах будущего.
Мы умеем доставлять продукты за 15 минут после заказа: клиент нажимает на
кнопку — и через 15 минут курьер с продуктами у его двери.
Мы доставляем заказ бесплатно независимо от размера покупки, будь это
недельная закупка или просто пачка чипсов.
Наша цель в 2022 году: сделать доступным наш сервис для клиентов в
большинстве крупнейших региональных городов России.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на вопросы в чатах поддержки Самоката;
- Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда;
- Оставлять хорошее впечатление от сервиса;
- Возможен обзвон клиентов по базе для сбора обратной связи по продукции.
Что мы ждем от тебя:
- Опыт работы в call-центре от 6 месяцев;
- Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда;
- Умеешь разрешать спорные вопросы;
- Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре;
Работа проходит в удалённом формате, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое рабочее место.
У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.
Возможность установки программы для подключения к VPN с целью использования рабочих инструментов.
Требования к ПК кандидата:
- ОС: Windows 10 или Mac OS.
- Процессор: AMD Ryzen3, AMD Ryzen5; Intel Core i3, Intel Core i5; иной не ниже 2.8-3 ГГЦ.
- Оперативная память (ОЗУ): 4 - 8ГБ
- Постоянная память (ПЗУ): 256 ГБ и выше
Наши условия:
- Оказание услуг по договору Самозанятости;
- Работа в удалённом формате в удобном тебе месте;
- Ставка — от 130? до 170?/час (до 30 000 рублей в месяц) на руки, зависит от твоих результатов. Выплачиваем на банковскую карту.
- Слоты: 2/2 04-12, 2/2 04-13, 2/2 09-21, 2/2 8-20, 2/2 12-24 и т.д.
- Все рассказываем и обучаем дистанционно.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра (по работе с письменными обращениями)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23244621 на должность Удаленный чат-менеджер по продажам от компании MAD mebel в городе (населенном пункте) Москва