от компании (организации): Lamoda в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Добыча сырья" → "Бурение"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23248799 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 1 мая 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23248799 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 7 мая 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23248799 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Team Lead Support
Чем предстоит заниматься:
- Развитие первой линии технической поддержки;
- Решение организационных вопросов (отпуска и т.п.);
- Контроль качества работы первой линии поддержки;
- Контроль соблюдения SLA;
- Онбординг новых сотрудников;
- Поддержание базы знаний в актуальном состоянии;
- Решение квартальных задач;
- Отчетность по работке команды.
Мы ожидаем:
- Опыт работы c Active Directory/Azure;
- Понимание принципов работы модели OSI иTCP\IP;
- Опыт работы с системами удаленного управления ПК (RDP, Radmin, DameWare, teamviawer );
- Опыт управления учетными записями, предоставление доступов в информационные системы;
- Опыт работы в системах учета заявок;
- Навыки в проведении диагностики неисправностей и устранении отказов в работе аппаратно-программных комплексов;
- Знания Microsoft Windows 10 на уровне продвинутого пользователя;
- Знания MAC OS;
- Понимание работы и предназначение служб AD, GPO, KMS, WSUS, PrintServer;
- Знание основ баз данных и владение SQL.
Будет плюсом:
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы: можно самостоятельно планировать время, нам важен сам результат;
- Бесплатные сессии с коучами и психологами, которые помогут с определением профессиональных целей и поиском баланса между работой и личной жизнью;
- Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса;
- Ноутбук и другая необходимая техника для работы, частичная компенсация для организации рабочего места дома;
- ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%;
- Корпоративная программа привилегий PrimeZone со скидками от партнеров;
- Офис на Полежаевской с йогой, тренажерным залом и капсулой сна, а также коворкинг в центре Санкт-Петербурга.
Откликнуться на эту вакансию: Team Lead Support
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23248792 на должность Ночной оператор входящих заявок в банк (удаленно) от компании Rabotaika в городе (населенном пункте) Балашиха