от компании (организации): ООО Brand Server Options в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Оптовая торговля"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 23286622 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23286622 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23286622 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами по претензиям/рекламациям
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами по претензиям/рекламациям
• Прием первоначального обращения клиента по гарантии;
• Анализ обращения (гарантийный срок, совместимость, соответствие данных заявки условиям гарантии);
• Своевременное создание заявок на возврат от клиента, возвратов от клиентов и реализаций в базе 1С;
• Информирование клиентов о состоянии заявок и сроках замены (возможное общение с клиентами по телефону);
• Взаимодействие с менеджерами по продажам, сотрудниками склада, отделом доставки по вопросам, связанным с заявками;
• Оперативный мониторинг появления товара на складе для замены по заявкам;
• Создание перемещений с ОС на Брак для замены;
• Работа с браком (подготовка брака к отправке, возврат брака, создание перемещений с ОС на Бак для замены, создание перемещений по возмещениям поставщиков, согласование брака с поставщиком);
• Формирование документов Заявок на Возврат товаров поставщику, Возврат товаров поставщику и Заказов поставщикам;
• Контроль поступления товара от поставщиков и своевременность замен по заявкам;
• Своевременность и полнота занесения информации в базу;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами по претензиям/рекламациям
- Знание пакета офисных программ, 1С;
- Опыт работы с документами;
- Ответственность и коммуникабельность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами по претензиям/рекламациям
- Обучение, адаптация перед началом работы;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 , выходные суббота и воскресенье;
- Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска; полностью выплата з/п на карту.
- Молодой, дружный коллектив;
- Отсутствие строгого дресс-кода;
- Адекватное и лояльное руководство;
- Комфортный и современный офис: МЦК Нижегородская, платформа Нижегородская (Карачарово).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами по претензиям/рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23286612 на должность Менеджер по оптовым продажам (готовая клиентская база) от компании ООО Формекс ОПТ в городе (населенном пункте) Москва