от компании (организации): Юду в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Наружная реклама"
с заработной платой: до 80000 руб.
Вакансия № 23321097 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23321097 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23321097 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Комьюнити-менеджер
YouDo — это маркетплейс услуг, где можно найти исполнителя для выполнения практически любой задачи, с годовой аудиторией более 2 млн активных пользователей.
Наша цель — стать крупнейшим цифровым работодателем в стране. Мы помогаем исполнителям находить подработку и увеличивать заработок, а заказчикам — быстро решать задачи, экономя время.
Мы активно растем и развиваемся. С момента основания сервис получил множество престижных номинаций и наград. Например, премия Рунета, конкурс Forbes «Стартап года», «Золотой сайт». В 2017 году YouDo вошел в список лучших приложений в номинации «Тренды года» в App Store, а в 2019 году — в топ-20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes.
Наш главный офис находится в Москве, а второй — в Казани. И нас уже 160 человек.
Мы стремимся раскрыть потенциал каждого сотрудника и ищем тех, для кого развитие — одна из главных ценностей. В нашей команде собрались люди, которым важно менять мир и быть частью большого проекта. Присоединяйся!
Обязанности работника на вакансии: Комьюнити-менеджер
-
Работа с упоминаниями: мониторить инфопространство с помощью YouScan, разрабатывать и настраивать тегирование, отвечать на позитивные/негативные/нейтральные отзывы, разбирать и решать сложные кейсы.
-
Работа с рекомендательными сервисами и отзовиками: мониторинг, отработка негативных кейсов, оптимизация профилей бренда.
-
Работа с комьюнити в соц.сетях: отслеживать запросы пользователей в чатах, помогать в решении кейсов, собирать обратную связь.
-
Взаимодействовать с маркетинговой кросс-функциональной командой и выстраивать тесное сотрудничество с технической поддержкой сервиса для оперативного решения возникающих кейсов пользователей.
-
Разрабатывать Tone of Voice и стратегию общения с пользователями и потенциальными пользователями компании, формировать образ бренда «с человеческим лицом» путем коммуникаций в инфополе.
-
Аналитическая работа: анализировать деятельность конкурентов, данные по упоминаниям, формировать на их основе гипотезы, которые помогут улучшать коммуникацию с пользователями и в перспективе повышать показатель Brand Awareness. Анализировать результаты своей работы, находить точки роста.
Требования к работнику на вакансии: Комьюнити-менеджер
-
Внимательность, грамотный русский язык, стрессоустойчивость, развитые аналитические способности, умение разрешать конфликтные ситуации и работать в режиме многозадачности.
-
Желателен опыт работы с системами мониторинга (преимущественно — YouScan) и отзовиками, форумами, соцсетями, мессенджерами.
-
Понимание принципов работы ORM и SERM.
-
Готовность работать с рутинными задачами, не бояться «ручной» работы.
-
Умение самостоятельно выстраивать работу и готовность нести ответственность за принятые решения.
Условия труда для работника на вакансии: Комьюнити-менеджер
- Принцип remote first. Можно работать в уютном офисе в 5 минутах от метро «Спортивная» или в гибридном формате.
- Оформление по ТК РФ.
- Гибкий график работы: время начала с 8:00 до 12:00 и окончания с 17:00 до 21:00 соответственно.
Откликнуться на эту вакансию: Комьюнити-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23321089 на должность Интернет-маркетолог (Junior/Middle) от компании ООО Айковер ПРО в городе (населенном пункте) Москва