от компании (организации): Центр инноваций и информационных технологий в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Рабочий персонал" → "Другое"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23684613 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 3 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23684613 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23684613 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор 1 линии
Оператор 1-й линии службы технической поддержки (небольшой кол-центр)
Обязанности работника на вакансии: Оператор 1 линии
- Приём и регистрация входящих обращений по телефону в системе учёта;
- Информационная поддержка пользователей единой информационной системы нотариата России по телефону;
- Эскалация проблем на другие уровни технической поддержки;
- Работа с большим объёмом информации;
- Информирование пользователей о ходе работ по их обращению.
Требования к работнику на вакансии: Оператор 1 линии
- Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование (желательно образование в сфере ИТ);
- Владение ПК на уровне опытного пользователя (на уровне администратора - будет преимуществом);
- Опыт работы с системами автоматизированного оказания технической поддержки;
- Опыт работы в кол-центре является преимуществом;
- Коммуникабельность, доброжелательность, дисциплинированность, быстрая обучаемость, хорошее знание русского языка;
- Знание правил этикета телефонного общения, грамотная, чёткая и культурная речь, умение общаться с конфликтными клиентами.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор 1 линии
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2. С 9.00 до 18.00
- Премии по результатам работы (до 20% ежемесячно)
- Возможность карьерного роста
- Местонахождение офиса: ст. метро Новослободская (8 минут пешком)
- Молодой и дружный коллектив
- Медицинское обслуживание (ДМС)
Откликнуться на эту вакансию: Оператор 1 линии
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23684608 на должность Сварщик от компании ALCONTI в городе (населенном пункте) Москва