от компании (организации): Норникель в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Финансовый контроль"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23772328 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 23 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23772328 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23772328 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный менеджер отдела по управлению ИТ эффективностью
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")
НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
"НОРНИКЕЛЬ-ОЦО" СЕГОДНЯ:
Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.
Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.
Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.
Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.
Условия труда для работника на вакансии: Главный менеджер отдела по управлению ИТ эффективностью
- Достойный уровень заработной платы, годовой бонус
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.)
- Гибридный формат работы (удаленка + офис)
- Полный рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день
- ДМС
- Наставничество и обучение опытными сотрудниками
- Возможность профессионального, карьерного и материального роста в быстро развивающейся Компании.
Требования к работнику на вакансии: Главный менеджер отдела по управлению ИТ эффективностью
- Знание процесса управления ИТ-услугами;
- Знание управленческой отчетности, включая знание подходов ABC-costing, тарифного ценообразования в сфере ИТ;
- Знание подходов к оценке эффективности ИТ сервисов, включая качественные и количественные показатели, с учетом трудозатрат и стоимости по разным ИТ направлениям, включающим поддержку ИТ-систем и МЕS-систем, поддержку ИТ-инфраструктуры, поддержку пользователей, работу колл-центра;
- Развитые управленческие навыки;
- Опыт работ в ИТ-сфере, включая опыт разработки, внедрения и эксплуатации системы оценки эффективности ИТ процессов.
Будет преимуществом:
- Сертификация ITIL \ COBIT;
- Понимание продуктового подхода;
- Опыт проектного управления (проект целиком или отдельный стрим);
- Опыт работы в компаниях big 4.
Обязанности работника на вакансии: Главный менеджер отдела по управлению ИТ эффективностью
- Методологическое и техническое лидирование процесса и системы QPR (Quality performance review, ежеквартальные встречи с обзором показателей эффективности, качества и финансов);
- Участие в проекте по внедрению системы QPR в роли руководителя рабочих группы по ИТ-сервисным линиям.
- Разработка системы управления эффективностью ИТ-услуг по всем сервисным линиям, включая разработку показателей, методологии их сбора и автоматизации;
- Организация процесса сбора драйверов и расчета показателей производительности по всем сервисным линиям ИТ в рамках процесса регулярной управленческой отчетности;
- Методологическое поддержка сервисных линий, по вопросам разработки или корректировки драйверов по ИТ-услугам;
- Разработка нормативов производительности и организация регулярного процесса мониторинга производительности;
- Расчет потребностей в численности для новых Заказчиков и новых услуг;
- Организация работы по подготовке материалов и проведению Комитетов по Качеству с Заказчиками по сервисным линиям ИТ;
- Идентификация узких мест в процессах Компании и разработка мероприятий по оптимизации.
Откликнуться на эту вакансию: Главный менеджер отдела по управлению ИТ эффективностью
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23772326 на должность Персональный менеджер (Восточный административный округ) от компании Банк ВТБ (ПАО) в городе (населенном пункте) Москва