от компании (организации): Точка в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: от 57600 руб.
Вакансия № 23840089 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23840089 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23840089 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Cпециалист поддержки (удаленно)
Кто мы
Точка — федеральная финтех-компания. Наш основной продукт — банк для предпринимателей и предприятий, но мы создаём и другие сервисы, которые позволяют руководителям компаний избавиться от рутины и вести дела более эффективно. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно.
Что нужно делать
Общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы.
Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдешь, если
-
Эмпат от макушки до кончиков пальцев - ты хочешь помогать, а не просто отвечать на вопросы клиентов.
-
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
-
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
-
Умеешь грамотно писать и говорить просто о сложных вещах.
-
С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата от 57 600 ? точно в срок.
-
График — 2/2.
-
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить две недели вместе с командой. Мы предоставим жильё и уютный офис с мягкими зонами в стиле коворкинга, библиотекой, настольным теннисом и кухней с напитками и перекусами.
-
Бесплатное корпоративное обучение и тренинги.
Откликнуться на эту вакансию: Cпециалист поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23840086 на должность Рабочий на обувную фабрику 2/2 от компании RALF RINGER в городе (населенном пункте) Москва