от компании (организации): Ozon Офис и Коммерция в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23843664 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23843664 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23843664 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления модерации контента
Департамент по управлению контентом в Ozon отвечает за загрузку и модерацию товаров, а также за структуру мастер-данных. Ежедневно десятки тысяч продавцов загружают на площадку сотни тысяч товаров – чтобы все прошло быстро и успешно, нужна качественная инфраструктура как на фронте (в Личном кабинете продавца), так и под капотом (во внутренних системах Ozon). После загрузки карточка попадает на модерацию – ее проверяют алгоритмы и живые люди (модераторы), а после успешной проверки и выгрузки на сайт важно, чтобы как можно больше людей карточку увидели – и на это большое влияние оказывает загруженный контент.
Модерация – один из самых важных контент-процессов, в котором задействованы тысячи исполнителей. Операционный менеджер модерации – человек, который управляет этим процессом и полностью контролирует его.
Вам предстоит:
- Оптимизация бизнес-процессов модерации, в том числе процесса проверки модераторов;
- Работа над интерфейсом модерации товаров: сбор обратной связи, внедрение новых фичей;
- Аналитика по модерации и модераторам: расширение системы метрик;
- Работа над сокращением количества ошибок модераторов;
- Управлением бюджетом, построение финмоделей, работа над сокращением расходов на модерацию.
Ключевые метрики, за которые нужно будет отвечать:
- Время прохождения модерации;
- Качество модерации;
- Стоимость модерации;
- Доля супермодераторов;
- Уровень удовлетворенности продавцов в рамках процесса модерации.
Мы ждем, что Вы имеете:
- Высшее образование;
- Опыт построения и контроля бизнес-процессов, в которых задействовано большое количество участников;
- Высокие аналитические способности, знание статистики, опыт работы с большим количеством данных обязателен;
- Отличные коммуникативные навыки. Умение убеждать людей не в прямом подчинении, строить команду, мотивировать;
- Готовность отвечать за показатели и нести ответственность за результат;
- Предпринимательский подход, готовность брать на себя ответственность за большие изменения;
- Системное мышление и critical thinking – must;
- Отличные организаторские способности.
Мы предлагаем:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- Свободу действий в принятии решений;
- Достойный уровень заработной платы;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
А ещё:
- Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
- Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн-библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к образовательным онлайн-платформам Coursera и Eduson;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребёнка;
- Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые автоматы со здоровой едой. Вечером вас ждут аппетитные ужины;
- Офис: просторный open space с панорамными видами и местами для отдыха и социальной инфраструктурой. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог;
- Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления модерации контента
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23843657 на должность Воспитатель в ясельную группу от компании Космо Кидс (ИП Трофимова Ольга Александровна) в городе (населенном пункте) Москва