от компании (организации): ООО Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: до 59000 руб.
Вакансия № 23926598 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23926598 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23926598 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Старший смены отдела приема и размещения
Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel приглашает в свою дружную команду ответственного Старшего смены отдела приема и размещения.
У Вас есть уникальная возможность стать частью команды отелей, которыми управляет французская группа ACCOR, мировой лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг.
Мы ищем человека для выполнения следующих обязанностей:
- Обеспечивает теплый и дружелюбный прием гостей в течение всего периода пребывания.
- Своевременно регистрирует гостей, следит за правильным заполнением регистрационных карт.
- При необходимости заранее закрепляет номера за гостями.
- Обеспечивает своевременную и правильную регистрацию паспортов и виз гостей отеля.
- Знает правила телефонного этикета, говорит по телефону доброжелательно и с энтузиазмом в голосе.
- Отвечает не позднее третьего звонка телефона.
- Отслеживает выехавшие группы, делает сверку постировок, закрывает групповой счет на компанию работающую с гостиницей по безналичной оплате.
- Производит еженедельную проверку на наличие всех необходимых отделу канцелярских принадлежностей и информационных материалов.
- Следит за своевременным выполнением текущих процедур отдела.
- Распределяет текущую работу между сотрудниками смены.
- При необходимости осуществляет тренинги и обучение нового персонала.
- Следит за своевременной архивацией документов отдела (регистрационные формы, SOF, No-Show, Le Club, чек-листы и т.д.).
- Записывает в лист побудок все заявки на побудку гостей. В конце вечерней смены передает список побудок ночному менеджеру. Вежливо и доброжелательно осуществляет побудку гостей
Требования к работнику на вакансии: Старший смены отдела приема и размещения
- Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции
- Разговорный английский язык
- Хорошо поставленная речь
- Ответственность
Условия труда для работника на вакансии: Старший смены отдела приема и размещения
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- График работы 2/2.
- Бесплатное питание.
- Обучение и карьерный рост.
- Программа лояльности для сотрудников
Откликнуться на эту вакансию: Старший смены отдела приема и размещения
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23926579 на должность Бухгалтер на участок банк-клиент от компании JCat.ru в городе (населенном пункте) Москва