от компании (организации): Бизнес Трэвел Джоб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: от 100000 до 150000 руб.
Вакансия № 24166115 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24166115 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24166115 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель операционного отдела (отдела авиа и наземного бронир-я) в business travel компанию
В бизнес-трэвел (штат 70 чел.) компанию, в связи с реорганизацией, срочно требуется Руководитель операционного отдела:
Обязанности работника на вакансии: Руководитель операционного отдела (отдела авиа и наземного бронир-я) в business travel компанию
- Руководство Операционным Департаментом (~ 20 человек: 2 группы универсалов, суточники и смена 2Х2): онлайн, авиационных и железнодорожные перевозок и наземного бронирования
- Осуществление оперативного контроля за качеством предоставления услуг клиентам
- Участие в проектной деятельности компании
- Оптимизация операционных процессов
- Составление инструкций и регламентов
- Внедрение новых поставщиков и рабочих процессов авиа и наземного обслуживания
- Разработка методик и инструкций для сотрудников отдела. Обучение новых сотрудников отдела
- Ведение отчетности
- Участие совместно с другими отделами в разработке предложений, рекомендаций по улучшению работы операционного отдела
- Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, анализ причин
- Работа в BSP Link и системах бронирования: Сирена, Амадеус
- Обеспечение определенной Рентабельности операционного отдела
- Участие в разработке системы мотивации отдела
- Планирование численности операционного персонала
- Составление графика отпусков и дежурств сотрудников операционного отдела
- Работа с ADM
- Участие в имплементации новых клиентов
- Консультация и поддержка сотрудников операционного отдела
Требования к работнику на вакансии: Руководитель операционного отдела (отдела авиа и наземного бронир-я) в business travel компанию
-
Опыт руководящей работы в сфере делового туризма - от 4 лет
-
Знание систем бронирования Амадеус, Сирена и наземных услуг
-
Опыт работы с групповыми бронированиями и ВИП клиентами
-
Знание анг. языка - разговорный уровень
-
Навыки ведения переговоров
-
Высокие лидерские качества
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель операционного отдела (отдела авиа и наземного бронир-я) в business travel компанию
- Подчинение Генеральному директору
- м.Савеловская, 7-10 минут пешком
- Заработная плата - обсуждается с каждым кандидатом + бонусы
- Режим работы: 5/2, готовность к нормированному графику работы, возможны командировки
- В подчинении у Руководства компании и у Операционного директора
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель операционного отдела (отдела авиа и наземного бронир-я) в business travel компанию
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24166112 на должность Сотрудник, пункт выдачи валбэрис от компании Валберис в городе (населенном пункте) Москва