от компании (организации): Mindbox в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: от 60000 до 100000 руб.
Вакансия № 24168868 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 17 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24168868 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24168868 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Младший менеджер проектов (специалист поддержки клиентов)
Ищем младшего менеджера в офис про длительные отношения и счастье клиентов. Дружить и помогать, не унывать от поддержки, любить маркетинг, интересоваться бизнесом.
Опыт управления проектами — не обязателен, нужна техническая грамотность и умение всех пинать. Со сложным помогут, всему научат.
У нас особенная культура: открытые финансы и зарплаты, право вето у каждого. Все клиенты рыночные, в работе не врём, стараемся быть полезными и помочь в любой ситуации, без должностных инструкций и скриптов. Младшие могут быстро расти в знаниях, ответственности и доходе.
Что нужно делать
Младший менеджер поддерживает клиентов команды и учится на развитии небольших клиентов. Необходимо понять задачу клиента и вместе с ним её решить: помочь, обучить, соединить с нужными людьми, эскалировать. Выделять и автоматизировать повторяющиеся запросы.
-
Поддержка клиентов в чате и по почте. До 80 закрепленных клиентов, 20-40 переписок в день
-
Сопровождение 10-15 небольших клиентов
-
Настройка и тестирование механик в сложном ПО: триггерные цепочки, сегменты
-
ТЗ на интеграцию: способность интегрировать GA, нагуглить GTM
-
Подправить html в шаблоне и проверить ajax запрос в консоли (это не страшно!)
Условия работы
- Грейды от выручки проектов и историй успеха. За три года можно достичь заработка 200 000+ ?/мес net. Премии за контент
Откликнуться на эту вакансию: Младший менеджер проектов (специалист поддержки клиентов)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24168867 на должность ИТ-рекрутер (IT recruiter) от компании SENSE group в городе (населенном пункте) Москва