от компании (организации): Русклимат в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 24293307 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 11 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24293307 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24293307 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
- Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, связанным с претензиями / рекламациями (обработка поступающих обращений по телефону, эл. почте, работа с клиентами в офисе)
- В установленные сроки заносит в реестр, обрабатывает и закрывает полученные от клиентов претензии / рекламации по качеству и количеству приобретенного товара и услуг - возврат / обмен / брак
- Принимает и сдаёт на склад (на территории офиса) возвраты от клиентов, маркетплейсов и транспортных компаний
- Взаимодействует со смежными подразделениями компании в рамках своих обязанностей
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
- Опыт работы с претензиями / рекламациями в торговле от 1 года
- Знание основных статей Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП)
- ПК на уровне опытного пользователя, Word и Еxcel (основные формулы, обязательно ВПР)
- Знание программ 1С (желательно версии 8.3 или новее)
- Системность, усидчивость, внимательность к деталям, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
- Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ
- Полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные, праздничные дни и т.п.)
- График работы 5/2 с 09 до 18 или с 10 до 19, выходные СБ-ВС
- Белая заработная плата без задержек на карту Сбербанка
- Комфортабельный офис - м. Водный Стадион (10 минут пешком от метро, корпоративный транспорт, столовая, мед. кабинет)
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Оклад + премии
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24293303 на должность Участковый уполномоченный полиции ОМВД России по району Аэропорт г. Москвы от компании Гос. корп. Отдел МВД России по району Аэропорт г. Москвы в городе (населенном пункте) Москва