от компании (организации): Азия Кредит в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Безопасность" → "Экономическая и информационная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24458379 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 14 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24458379 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24458379 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела взыскания
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела взыскания
- Удаленное (все каналы связи) взыскание просроченной задолженности физических лиц на всех этапах (досудебная стадия)
- Организация, оптимизация и операционное управление процессами взыскания проблемной задолженности на всех этапах
- Анализ портфеля проблемной задолженности: выявление проблемных сегментов, повышение эффективности взыскания во всех сегментах
- Мониторинг изменений в законодательстве, адаптация бизнес-процессов под изменения
- Обучение сотрудников/разработка учебных курсов (техники эффективных переговоров, типология должников, психологические манипуляции, работа с возражениями) / проведение тренингов
- Разработка и описание бизнес-процессов по взысканию, стратегий взыскания, методических материалов
- Участие в разработке KPI для сотрудников подразделения взыскания задолженности
- Операционная и управленческая отчетность
- Разработка шаблонов претензионных писем, шаблонов SMS, формирование и рассылка, автоматизация массового обзвона должников (autodialer) на разных стадиях просроченной задолженности
- Разработка и внедрение интеллектуального алгоритма обзвона
- Участие в организации процесса реструктуризации проблемной задолженности
- Участие в организации процесса списания и цессии проблемной задолженности
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела взыскания
- Образование высшее: юридическое / экономическое
- Подтвержденный успешный опыт работы с проблемной задолженностью физических лиц на досудебной стадии (удаленное взыскание)
- Преимущество: релевантный опыт работы в коллекторских компаниях, МФО, управленческий опыт
- Нацеленность на результаты бизнеса, умение работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость, оперативность в принятии решений, системный поход к работе, аналитические и организаторские навыки, умение работать в команде, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, порядочность, дисциплинированность
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела взыскания
- Официальное трудоустройство
- Высокий доход, уровень заработной платы зависит от результатов работы
- KPI привязан к показателям объемов взыскания
- Пятидневная рабочая неделя;
- Сильный коллектив, нацеленность на высокие результаты
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела взыскания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24458358 на должность Cпециалист по взысканию от компании Тинькофф в городе (населенном пункте) Москва