от компании (организации): ООО АНАТЕК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24575448 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24575448 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24575448 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист (руководитель) группы технической поддержки
Приглашаем энергичного сотрудника на позицию старшего специалиста/руководителя группы технической поддержки.
Необходимо иметь опыт работы на аналогичной позиции(либо хорошо понимать) и иметь знания и навыки работы с информационными системами, построенными на реляционных базах данных, иметь представления о принципах функционирования интеграции информационных систем.
Компания оказывает услуги по внедрению и сопровождению медицинской информационной системы и разработке отдельных модулей.
В прямом подчинении 1 сотрудник - специалист первой линии технической поддержки.
Обязанности работника на вакансии: Старший специалист (руководитель) группы технической поддержки
- организация(руководство) и непосредственное участие в процессе приёма и обработки обращений пользователей(телефон, электронная почта), то есть, в том числе, выполнение обязанностей сотрудника первой линии поддержки;
- предварительный анализ задачи. Часть обращений могут быть решены сотрудниками поддержки без привлечения других специалистов. Для предварительного анализа обязательно необходимо иметь знания и навыки использования языка SQL.
- формирование задач для сотрудников на основании обращений пользователей;
- контроль сроков выполнения задач;
- взаимодействие с Заказчиками в рамках заявок.
- работа в системе planfix, jira
Требования к работнику на вакансии: Старший специалист (руководитель) группы технической поддержки
- опыт работы на аналогичных позициях от 1 года;
- уверенное знание SQL;
- организаторские качества;
- коммуникабельность;
Условия труда для работника на вакансии: Старший специалист (руководитель) группы технической поддержки
- работа в офисе с возможностью перехода на частично удалённую работу(несколько дней в неделю)
- режим работы с 10 до 19;
- компенсация обедов;
Резюме с фотографией и сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь.
ООО "АНАТЕК"
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист (руководитель) группы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24575444 на должность Инженер по релизам и конфигурациям - Удаленно от компании ООО ГПБ ИНВЕСТИЦИИ в городе (населенном пункте) Москва