от компании (организации): Самокат (ООО Умное пространство) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Верстальщик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24586803 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24586803 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24586803 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Product Designer (CRM)
Самокат создает ритейл нового образца — с доставкой продуктов и товаров за 15 мин через сеть микроскладов в каждом районе. Самокат вырос с 1 до 18 млн заказов, получил инвестиции от Сбер и Mail и вышел в регионы. Сейчас Самокат выполняет 1 млн заказов в неделю и до конца года появится во всех городах миллионниках. Мы остаемся сервисом номер 1 по числу заказов в e-grocery и не планируем сбавлять оборотов.
CRM — это продукт клиентской поддержки, который предназначен для просмотра профиля клиента, истории и деталей его заказов, автоматизации исполнения типовых сценариев по обращениям (компенсация, извинительные промо-механики, возврат денежных средств и т.д.).
Что нужно будет делать?
- Вместе с менеджером продукта ты будешь выявлять потребности пользователей и формулировать гипотезы, проводить исследования на разных этапах жизни продукта и конечно же разрабатывать пользовательский интерфейс, который поможет оптимизировать среднее время на обработку одного диалога с клиентом.
Что мы ожидаем от тебя:
- Быстро погружаешься в предметную область.
- Умеешь проводить интервью с пользователями, анализировать их потребности и предлагать возможные решения в рамках задач бизнеса.
- Уверенно работаешь с информационной архитектурой, проектируешь сценарии, а не только интерфейсы.
- Можешь сделать прототип дизайн-решения, самостоятельно провести его UX-тест и презентовать результаты.
- Имеешь опыт работы в продуктовой команде. Говоришь с разработкой, аналитиками и продакт-менеджерами на одном языке.
- У тебя есть опыт в проектировании и запуске сложного сервиса. Отличным плюсом будет опыт работы с системами управления данными или хранилищами различных типов.
- Знаешь всё про Figma, FigJam и Miro.
Условия труда для работника на вакансии: Product Designer (CRM)
- Зарплата, которой вы достойны =). Мы не измеряем людей бюджетами и, если мы решим, что нам будет интересно работать вместе, то мы 100% договоримся о деньгах.
- Соблюдение ТК РФ и, конечно же, белая заработная плата.
- Удаленная работа, и есть возможность работать с частичным посещением офиса в Питере или в Москве (Лангезипен или Трехгорная мануфактура).
- ДМС после прохождения испытательного срока
Откликнуться на эту вакансию: Product Designer (CRM)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24586799 на должность Монтажник светопрозрачных конструкций от компании ООО Торгово-промышленная фирма Конструкция в городе (населенном пункте) Видное