от компании (организации): Okko в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24617866 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24617866 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24617866 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик данных в Направление технической и CX аналитики
Обязанности работника на вакансии: Аналитик данных в Направление технической и CX аналитики
- Аналитика качества пользовательского опыта в сервисе на основании показателей проигрывания, ошибок и иных измеримых дефектов, влияющих на клиента;
- Поиск неоптимальных пользовательских путей в сервисе на основании данных;
- Аналитика причин оттока пользователей, влияние проблем пользователей на упущенную прибыль;
- Поиск корреляции между клиентскими событиями и удовлетворенностью, определение драйверов лояльности/нелояльности;
- Аналитика показателей CX (NPS, CSI) в привязке к бизнес-показателям;
- Построение инфраструктуры данных по клиентскому опыту – обновляемые в режиме онлайн дашборды по всем источникам оценок, комментариев клиентов, результатов опросов.
Требования к работнику на вакансии: Аналитик данных в Направление технической и CX аналитики
- Высшее техническое образование (Прикладная математика / Информатика / Статистика);
- Уверенное владение SQL и Python;
- Знание базовых методов машинного обучения и опыт их применения в реальных проектах;
- Знание математической статистики;
- Быстрая обучаемость, готовность постоянно изучать новые методы и подходы;
- Понимать и уметь оценивать, как изменение в сервисе повлияет на бизнес.
Условия труда для работника на вакансии: Аналитик данных в Направление технической и CX аналитики
- Работа в сильной команде, состоящей из топовых аналитиков, аналитиков-разработчиков и инженеров;
- Топовое оборудование и весь необходимый софт;
- Официальное трудоустройство, достойная и полностью белая заработная плата;
- ДМС со стоматологией, офисный врач, компенсация мобильной связи;
- Льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта;
- Бесплатная подписка на сервисы партнеров;
- Насыщенная корпоративная жизнь.
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик данных в Направление технической и CX аналитики
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24617859 на должность Техник/Хаус-мастер/Специалист АХО от компании ПАО Совкомбанк в городе (населенном пункте) Москва