от компании (организации): Лаборатория Касперского в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Технический писатель"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24622024 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24622024 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24622024 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Technical Writer
Мы команда сайта поддержки клиентов «Лаборатории Касперского». Наша задача — помогать пользователям быстро находить ответы на их вопросы. Для этого мы пишем статьи по запросам инженеров поддержки, аналитиков и продуктовых менеджеров. Еще мы ведем много интересных проектов по SEO, веб-аналитике и исследуем пользовательский опыт взаимодействия с сайтом.
Что вам предстоит:
-
Создавать и обновлять контент на сайте технической поддержки support.kaspersky.ru по продуктам и сервисам компании.
-
Взаимодействовать с проектными командами (разработчики, тестировщики, инженеры поддержки, менеджеры продуктов) для сбора необходимой информации.
-
Контролировать качество и эффективность создаваемого контента.
-
Формировать структуру контента, тестировать страницы сайта поддержки и улучшать пользовательское взаимодействие с сайтом.
-
Анализировать статистические данные, отзывы пользователей и вносить правки в контент на их основе.
-
Оптимизировать контент для успешной поисковой выдачи.
Мы ожидаем, что вы:
-
Умеете и любите писать грамотные, структурированные и понятные тексты.
-
Имеете высшее образование в области IT.
-
Работали техническим писателем не менее 1 года.
-
Знакомы с HTML и CSS.
-
Работали с Jira и Confluence.
-
Умеете читать и понимать техническую документацию на английском языке.
-
Способны разбираться в незнакомых областях и работать с несколькими проектами.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с CMS и веб-аналитикой.
-
Минимальный опыт в системном администрировании.
-
Знакомы с различными операционными системами: Windows, Mac, Linux.
Откликнуться на эту вакансию: Technical Writer
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24622023 на должность Категорийный менеджер от компании ИП Группа Компаний Ярошенко Сергей Анатольевич в городе (населенном пункте) Москва