от компании (организации): Доступный Сервис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24687348 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24687348 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24687348 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call- центра / Руководитель отдела продаж КЦ
Уважаемые соискатели!
Прежде,чем откликнуться , пожалуйста, указывайте Ваши зарплатные ожидания.
В компанию, специализирующуюся на поверках счетчиков воды и тепла, в связи с ростом объема заказов и количества клиентов, требуется "Руководитель КЦ/Руководитель по продажам в КЦ"
Обязанности работника на вакансии: Руководитель call- центра / Руководитель отдела продаж КЦ
Формирования политики обслуживания на внутренней/внешней линии
• Создание, написание и поддержание базы данных скриптов для операторов
• Контроль и распределение нагрузок между сотрудниками внутреннего и внешнего КЦ
• Поддержание и контроль качества обслуживания в вверенных каналах (телефон, почта, online-чат)
• Реализация инициатив по развитию и улучшению качества оказываемого сервиса
• Организация обучения для сотрудников- ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Управленческая отчетность КЦ
- Координация работы отдела: 20-25 операторов (офис и удаленка);
- Повышение эффективности и продуктивности отдела;
- Контроль и улучшение основных показателей, отчетность.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель call- центра / Руководитель отдела продаж КЦ
- Управленческий опыт не менее 2-х лет в call-центре;
- Понимание специфики и опыт работы в сегменте В2С;
- Проактивность;
- Системность;
- Ориентация на результат.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель call- центра / Руководитель отдела продаж КЦ
- Официальное трудоустройство по истечению испытательного срока;
- Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
- Офис в пешей доступности от МЦК " Балтийская
- Дружный надежный коллектив.
- Всевозможная поддержка руководства
- ЗП обговаривается на собеседовании.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call- центра / Руководитель отдела продаж КЦ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24687344 на должность Наладчик железнодорожно-строительных машин и механизмов 5 разряда (Электродепо Черкизово) от компании Московский метрополитен в городе (населенном пункте) Москва