от компании (организации): ООО Юнатеус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 40000 до 50000 руб.
Вакансия № 24721499 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 15 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24721499 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24721499 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Call Center Supervisor (Remote)
Всем привет)
Мы занимаемся предоставлением fulfillment услуг для ecommerce компаний, cpa- сетей, он-лайн магазинов. Одна из наших услуг - telesales call center. Компания Unateus предоставляет свои услуги в Нигерии, Кении, Гане, готовим к открытию Уганду.
Мы ищем супервайзера или сильного саппорт-менеджера в наш Telesales Call Center. Работа удаленная. График работы - 5/2 с 10.00 до 19.00 по Московскому времени. Для работы вам необходим компьютер, интернет, телефон. Вы можете находиться в любой точке света.
Работа на английском языке. У вас должен быть сильный устный и письменный английский. 80% рабочего времени вы будете говорить и/или писать на английском. Если вы идеальный, "тот самый", но у вас нет необходимого уровня английского, не откликайтесь. У нас все равно ничего не получится.
Задачи:
1. Введение операторов (новичков) в рабочий процесс. Ведение обучающего тренинга по срм. Ведение оператора в течение его первого рабочего дня. Tutor/buddy support.
2. План созвонов с операторами на день, подготовка к ним на основании статистики.
3. Проверка активности каждого оператора через 3 часа после начала смены
4. Ведение отчета по результатам созвонов.
5. Ежедневный монитоинг соответствия операторов и показателей и таргетов.
Вы будете включены во все процессы работы колл-центра, и исходя из потребностей бизнеса, включаться в те процессы работы колл-центра, где вы будете нужнее всего)
Требования:
- опыт работы в саппорте, в КЦ и в техподдержке - приветствуется.
- опыт работы в телемаркетинга будет являться преимуществом.
- свободное знание английского устного и письменного.
Условия:
- заработная плата на испытательный срок - 40 000 рублей (на руки);
- заработная плата после испытательного срока - 50 000 рублей (на руки);
- заработная плата 2 раза в месяц;
- работа удаленная, вам не нужно ехать в Африку.
Откликнуться на эту вакансию: Call Center Supervisor (Remote)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24721496 на должность Кладовщик (д. Повадино, Домодедовский район) от компании ООО ЦФО в городе (населенном пункте) Ступино