от компании (организации): ИП Стартап - лаборатория Дениса Шумеева в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Управление продажами"
с заработной платой: от 35000 руб.
Вакансия № 24771983 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24771983 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24771983 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер поддержки пользователей / администратор интернет-магазина
Онлайн-школе требуется менеджер поддержки пользователей. Сферы деятельности: интернет-магазин, работа с заявками на услуги.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер поддержки пользователей / администратор интернет-магазина
А) Интернет-магазин.
1) Отслеживание заказов интернет-магазина и их отправка.
Фронт работ: приемка товара, упаковка, вызов курьера с почты, внесение трек-номеров.
Число позиций и ежедневных заказов небольшое.
2) Общение с покупателями по проблемным заказам.
3) Контроль количества упаковочного материала и расходников в офисе.
Б) Обработка входящих заявок на услуги и поддержка пользователей.
1) Сортировка вопросов, приходящих в соцсети. Ответы на 75% вопросов (есть шаблоны) и передача остальных другим специалистам.
2) Обработка заявок, приходящих через сайт: звонок по телефону, общение в WhatsApp.
3) Выполнение ряда алгоритмов по подключению клиентов к сервисам.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер поддержки пользователей / администратор интернет-магазина
- Письменная грамотность.
- Усидчивость и способность выполнять однообразную работу без потери интереса к жизни.
- Порядочность.
- Вежливость.
- Желателен опыт работы контент-менеджером или специалистом службы поддержки.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер поддержки пользователей / администратор интернет-магазина
- Занятость пн-пт, с 10:00 до 15:00. В субботу мониторинг чата из дома около 2 часов (можно делать подходы по 15 минут с перерывами в зависимости от активности клиентов).
- Работа в офисе 50% времени по адресу 1-й Люберецкий проезд, 2с1. Остальное время из дома.
- Зарплата 35 000 руб. на руки.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер поддержки пользователей / администратор интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24771976 на должность Специалист по кредитованию от компании Компания Апельсин в городе (населенном пункте) Бронницы