от компании (организации): Самокат (ООО Умное пространство) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24952726 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 25 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24952726 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24952726 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Бизнес-аналитик (почта+)
Самокат – сервис быстрой доставки #1 в России по числу заказов. Мы делаем доставку реального времени – от продуктов за 15 минут до нового слоя городской инфраструктуры для мгновенной доставки любых товаров.
Концепция быстрой доставки стала возможна благодаря технологиям – за них в Самокате отвечает инженерная часть команды – Samokat.tech. Здесь мы строим высоконагруженную систему с распределенной архитектурой для управления всей цепочкой операций в режиме near real-time.
Для большинства наших задач не подходят существующие IT-решения, поэтому мы делаем свои: для закупок, логистики, работы дарксторов, сборки и доставки заказа до двери, прогнозирования, управления промо-кампаниями и всех остальных этапов большого процесса.
Какая ситуация в продукте: мы внедряем набор сервисов для коммуникации и организации работы внутри компании (почта, календарь, чат, ВКС, облачное хранилище).
Предлагаем присоединиться к нашей команде, если вы:
- Имеете опыт написания и согласования функциональных и нефункциональных требований;
- Знаете как написать пользовательскую документацию;
- Умеете работать с бэклогом продукта / сервиса;
- Умеете анализировать большие объемы данных, видеть общую картину, но при этом не терять деталей;
- Желательно — имеете опыт работы с продуктами / сервисами коммуникации;
- Хотите помогать людям;
- Умеете задавать вопросы и объяснять сложные вещи простым языком;
- А также хотите решать нетривиальные задачи, видеть результат своей работы в реальности и менять сознание людей, внедряя в их жизнь новые технологии.
Вы будете отвечать за:
- Поддержку процесса миграции с GWS на новый сервис;
- Выстраивание процессов и правил предоставления сервисов внутри компании;
- Анализ фидбека от сотрудников компании на работу сервисов (в основном работа с обращениями в поддержку), выработку способов решения;
- Разработку и согласование требований к новому функционалу;
- Контроль процесса управления знаниями в рамках использования сервиса, а также его поддержки;
- И многое другое для того, чтобы сервис приносил компании пользу.
Что у нас интересного:
-
Высшая лига: сервис быстрой доставки #1 в России по числу заказов.
-
Свобода и ответственность: работаем в продуктовых кросс-функциональных командах на 10-12 человек. Одна команда – один продукт, близкие по смыслу продукты объединены в продуктовые кластеры. У команды – свобода принимать продуктовые решения, но ответственность быть на одной волне с кластером и бизнесом в целом.
-
Вызовы: мы научились устойчиво расти – в 2020 году мы доставили 18 млн заказов, а в 2022 только за первый квартал – 28,5 млн. Наша сеть дарксторов – больше 1000. Дальше – персонализация пользовательского опыта, enterprise-level архитектура, ускорение запуска новых витрин.
Работа в Samokat.tech:
-
Гигиеническое: белая зарплата и ДМС
-
Работа там, где удобно: удалённо или офис в Москве, Санкт-Петербурге или Твери;
-
Инженерное сообщество: внутри – комьюнити и митапы вокруг направлений разработки и полезного опыта; снаружи – митапы и конференции в качестве участников, спикеров и со стендом; собственный внешний Samokat Tech Meetup; Open Source; Хабр.
-
Атмосфера: дни рождения команд, презентации, неформальные встречи.
Откликнуться на эту вакансию: Бизнес-аналитик (почта+)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24952724 на должность Грантрайтер от компании ООО Долсо в городе (населенном пункте) Москва